[HN] Công Ty Giáo Dục IvyPrep Education Tuyển Dụng Nhân Viên Part-time/ Full-time: Tuyển Dụng, Chuyên Viên Hoạt Động Ngoại Khóa, Điều Phối Học Thuật, Chăm Sóc Lớp Học, Tư Vấn Tuyển Sinh, Telesales 20
Ivy Prep Education
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 26/03/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
GIỚI THIỆU CÔNG TY
IvyPrep Education và các đơn vị thành viên thuộc khối Phổ thông, khối Anh ngữ, khối Công nghệ giáo dục của tập đoàn EQuest đã đạt kiểm định của NCA CASI, NWAC và SACS CASI - là các cơ quan kiểm định của Tổ chức Cognia, Hoa Kỳ.
EQuest đã trở thành tổ chức giáo dục tư nhân Việt Nam đầu tiên đạt kiểm định Cognia với những tiêu chuẩn quốc tế cực kỳ khắt khe.
Nhân viên tư vấn tuyển sinh Full-time
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Lên kế hoạch và triển khai kinh doanh tuần, tháng nhằm đảm bảo doanh số đề ra cho cá nhân và cập nhật các báo cáo thường xuyên cho trưởng cơ sở.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách kịp thời, nhanh chóng và chất lượng
Tư vấn tuyển sinh
Chịu trách nhiệm tìm kiếm và tư vấn chương trình học phù hợp cho từng khách hàng.
Tổ chức thi xếp lớp, thu học phí và chuẩn bị các khâu cần thiết cho lớp khai giảng theo quy định và chỉ tiêu doanh số.
Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ, theo dõi, chăm sóc học viên và theo sát quá trình của lớp học.
Báo cáo các thông tin cần thiết về tình hình học tập và các kỳ thi của học viên cho phụ huynh. Thông báo kịp thời và đầy đủ thông tin các khóa học tiếp theo cho phụ huynh để đăng ký các khóa tiếp theo.
Thường xuyên kiểm tra, theo dõi, làm việc với các bộ phận liên quan nhằm quản lý, xử lý các sự cố liên quan đến cơ sở vật chất của Trung tâm kịp thời theo phân công của Trưởng Trung tâm.
Trực tiếp tham gia quá trình đào tạo nhân viên mới, đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho nhân viên theo yêu cầu của Trưởng Trung tâm.
Giám sát công việc của các nhân viên cấp dưới nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số.
Hỗ trợ Trưởng Trung tâm các công việc hành chính quản trị của trung tâm.
Báo cáo tình hình công việc và kế hoạch làm việc đầy đủ và đúng hạn.
Các công việc khác
Có trách nhiệm trong việc hỗ trợ các phòng ban khác trong các hoạt động chung của Công ty.
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng cơ sở và Ban giám đốc công ty
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu về kỹ năng quản lý
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, đào tạo, huấn luyện tốt
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động, cầu tiến, có trách nhiệm với công việc.
Các yêu cầu khác
Chủ động và sáng tạo trong công việc.
Kĩ năng máy tính thành thạo: Word, Excel, Ppt...
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương 8 - 11 triệu/ tháng
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên tuyển dụng
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Đảm bảo đủ nguồn nhân sự cho hoạt động kinh doanh
Tuyển dụng giáo viên nước ngoài, giáo viên Việt Nam và các vị trí học thuật khác theo order tuyển dụng.
Lập và triển khai kế hoạch tuyển dụng chi tiết để tìm kiếm ứng viên nhanh nhất đưa vào phỏng vấn.
Sắp xếp, lên kế hoạch phỏng vấn và offer ứng viên trúng tuyển
2. Xây dựng nguồn dữ liệu ứng viên đáp ứng nhu cầu tuyển dụng lâu dài
Luôn cập nhập nguồn dữ liệu ứng viên để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu về nhân sự khi có nhu cầu tuyển dụng phát sinh.
Tìm kiếm các nguồn cung cấp ứng viên sao cho hiệu quả và chi phí phải chăng.
Xây dựng, đánh giá và phát triển các nguồn tuyển dụng hiệu quả thông qua website, forum, các agency tuyển dụng, hội chợ việc làm,..
Tạo mạng liên hệ net work tốt để có nhiều mối quan hệ, mở rộng phạm vi có ứng viên nhanh chóng.
3. Xây dựng hệ thống quy trình, tài liệu cho quá trình tuyển dụng
Tham gia trong việc xây dựng các quy trình, biểu mẫu liên quan của công việc tuyển dụng.
Tích cực đóng góp ý kiến kịp thời để đảm bảo các quy trình luôn được cải thiện nhất.
4. Tổ chức đào tạo và điều phối hoạt động đào tạo
Lập kế hoạch đào tạo và đào tạo định hướng cho người mới
Điều phối các hoạt động đào tạo nội bộ nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng đáp ứng nhu cầu công việc của CBNV.
Lên kế hoạch tìm kiếm những khóa đào tạo bên ngoài nhằm tổ chức các khóa đào tạo nâng cao và chuyên sâu cho CBNV.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ngoại ngữ: tiếng Anh tốt
Tin học: Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
Nắm vững các quy trình nội bộ liên quan công việc.
Có kiến thức về tâm lý con người
Có khả năng tổng hợp thông tin, xử lý tình huống liên quan
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 12 đến 15 triệu
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên phụ trách các hoạt động ngoại khóa
Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Chuyên môn: Khác - Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn, điều phối hoạt động ngoại khoá cho học sinh ứng tuyển du học học bổng Mỹ (70%)
Tư vấn và xây dựng lộ trình hoạt động ngoại khoá phù hợp với tính cách, năng lực, và nhu cầu phát triển kĩ năng của học sinh. Hoạt động ngoại khoá bao gồm, nhưng không giới hạn ở các dự án thiện nguyện, nghệ thuật, khoa học,...có ích cho cộng đồng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các tổ chức phi lợi nhuân, câu lạc bộ học sinh, sinh viên, các công ty đối tác có cùng mục tiêu đóng góp cho cộng đồng. Phối hợp với các tổ chức, câu lạc bộ học sinh, sinh viên, nhà trường để thực hiện các chương trình cộng đồng có ý nghĩa.
Hướng dẫn và đào tạo cách lập kế hoạch và quản trị dự án hoạt động ngoại khoá cho học sinh, giúp các em phát triển kỹ năng mềm (kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức sự kiện, kêu gọi vốn,..). Trực tiếp cùng học sinh triển khai dự án đạt hiệu quả cao.
Theo sát hồ sơ hoạt động ngoại khoá của từng học sinh đảm bảo học sinh thực hiện theo lộ trình đã được thống nhất. Thường xuyên báo cáo và cập nhật kết quả hoạt động hàng tuần cho phụ huynh và học sinh qua email và các kênh thông tin liên lạc khác
Cố vấn hồ sơ 1-1 cho học sinh ứng tuyển du học học bổng Mỹ (30%)
Thu thập thông tin và tìm hiểu về nguyện vọng, tính cách, năng lực, và thành tích của học sinh mình cố vấn.
Phối hợp với bộ phận để xây dựng chiến lược hồ sơ làm nổi bật khả năng và tố chất độc đáo của học sinh.
Xây dựng lộ trình làm hồ sơ, theo sát tiến độ để đảm bảo tất cả cấu phần của hồ sơ được hoàn thành đúng hạn.
Hướng dẫn học sinh thực hiện và hoàn thiện từng tốt cấu phần của hồ sơ
Thực hiện những công việc khác liên quan đến hồ sơ học sinh theo phân công của Trưởng phòng/Giám đốc
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nhanh nhẹn, năng động, giao tiếp tốt và có kĩ năng quản lí dự án (nguồn lực, thời gian) tốt
Sử dụng thành thạo Power Point/Word/Excel
Sử dụng tốt tiếng Anh đọc và viết
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương $400 - $600 / tháng
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên xử lý hồ sơ du học
Mức lương: Thỏa thuận; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự; Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm tư vấn, xây dựng lộ trình làm hồ sơ, xử lý hồ sơ du học cho toàn bộ học sinh được phân công
Tư vấn định hướng, xây dựng lộ trình và thực hiện các công việc hỗ trợ làm hồ sơ du học cho các khách hàng được phân công phụ trách.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh nếu có đối với các hợp đồng dịch vụ du học đã ký kết.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận hỗ trợ trong quá trình làm hồ sơ du học
Chăm sóc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ.
Quảng bá dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng
Tham gia các sự kiện, hội thảo chuyên đề, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ do cơ sở, phòng Kinh doanh hoặc phòng Marketing tổ chức
Báo cáo công việc
Báo cáo hoạt động & kết quả hoạt động của cá nhân theo tuần, tháng, quý, năm
Các công việc khác
Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng du học và Ban giám đốc công ty.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu về kiến thức liên quan
Nắm vững các kiến thức về du học học bổng Mỹ để áp dụng chuẩn xác trong quá trình xử lí hồ sơ
Có khả năng đánh giá năng lực của học sinh để chọn trường phù hợp và đảm bảo việc thành công của hồ sơ.
Nắm vững và thực hiện đúng theo hệ thống và quy trình tư vấn của Trung tâm
Có kiến thức (và kinh nghiệm thực tế) về việc du học và các kỹ năng khác bổ trợ cho quá trình du học nước ngoài.
Các yêu cầu khác
Kỹ năng đọc và viết tốt
Kỹ năng truyền cảm hứng cho khách hàng
Kỹ năng thuyết phục
Có thời gian làm việc thực tế tại lĩnh vực tương tự từ 01 năm trở lên
Kỹ năng trình bày và soạn thảo các bài viết dưới nhiều hình thức, kỹ năng thuyết trình.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 8 đến 12 triệu
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
TELESALES PART-TIME/ FULL-TIME
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận; Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Gọi điện theo data có sẵn tư vấn về dịch vụ của công ty
Các nhiệm vụ khác được phân công
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống
Không ngọng và nói giọng địa phương
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương 30,000 VNĐ/h
Data kịch bản có sẵn
Được hướng dẫn hỗ trợ bài bản
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên chăm sóc lớp học
Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phối hợp cùng phòng đào tạo và bộ phận kinh doanh tại cơ sở sắp xếp, tổ chức lớp học hợp lý, đúng tiêu chuẩn
Đảm bảo cập nhật thông tin về lớp học, tình hình học tập của học viên với phụ huynh và giáo viên và các phòng ban liên quan.
Tiếp nhận và phối hợp với các phòng ban khác xử lý các feedback của học viên, giáo viên, phụ huynh về sản phẩm cũng như dịch vụ tại IvyPrep HN.
Hỗ trợ Khối Kinh doanh và Marketing trong công tác quảng bá dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng, học viên một cách hiệu quả, chính xác và tiết kiệm nhất.
Chủ động đề xuất các hoạt động, chương trình chăm sóc khách hàng.
Sắp xếp lịch giảng dạy
Sắp xếp lịch học các lớp tại cơ sở hợp lý, chính xác
Đảm bảo giáo viên và học viên nắm rõ thông tin lớp học trước khi tham gia
Update thường xuyên tình hình lớp
Tiến hành xử lý các công việc đảm bảo lớp học diễn ra
Chuẩn bị trang thiết bị (máy chiếu, loa đài, bảng ....) trước khi lớp học bắt đầu
Gọi điện thông báo nghỉ, thay đổi lịch, thay đổi giáo viên cho học viên trong quá trình học (nếu có).
Hỗ trợ giáo viên trong các tình huống cần thiết tại lớp
Tiếp nhận & xử lí feedback
Tiếp nhận và xử lýcác vấn đề phát sinh liên quan đến lớp học từ tư vấn & học viên
Định kì thu thập feedback của giáo viên và học viên
Chuyển thông tin feedback cho các phòng ban liên quan, theo dõi & nhắc nhở quá trình xử lí Feedback
Đảm bảo vấn đề đã được xử lí
Phối hợp tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng
Đóng góp ý tưởng tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng
Tham gia tổ chức các hoạt động CSKH cùng sales, đào tạo & Marketing
Thu thập Feedback từ học viên từ các hoạt động này & báo lại để cải thiện.
Theo dõi tiến trình học tập các lớp học
Cập nhật định kì, theo dõi kết quả học tập của học viên theo đánh giá của giáo viên
Tạo dựng mối quan hệ tốt với học viên; thường xuyên trao đổi về tình hình học tập và các vấn đề lên quan với phụ huynh, học viên
Trao đổi với ban đào tào và phụ huynh, học viên đề ra lộ trình, phương hướng học tập phù hợp với học viên.
Báo cáo & theo dõi
Báo cáo việc thực hiện công việc từ cấp trên phân công
Cập nhập & theo dõi các file theo dõi theo sự hướng dẫn của trưởng bộ phận
Các công việc khác
Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo chuyên môn & kĩ năng
Đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu về kiến thức liên quan
Nắm vững các quy trình, kiến thức chăm sóc khách hàng
Nắm vững hệ thống các sản phẩm của IvyPrep cũng như đặc thù chung của các dòng sản phẩm/khóa học của đối thủ trên thị trường.
Có kiến thức về tâm lý con người
Yêu cầu về kỹ năng quản lý
Nắm vững các đặc thù trong quy định hoạt động, quy trình phối hợp công việc giữa các phòng, Khối chức năng trong quá trình triển khai tại công ty và các đơn vị thành viên trực thuộc IAE
Kiểm soát được các phát sinh có thể xảy ra trong quá trình trao đổi trực tiếp với khách hàng Các yêu cầu khác
Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt
Kỹ năng truyền cảm hứng cho khách hàng
Kỹ năng thuyết trình tốt, nói chuyện trước đám đông Kĩ năng xử lý tình huống
Kỹ năng đàm phán tốt
Có thời gian làm việc thực tế tại lĩnh vực tương tự từ 6 tháng trở lên
Có khả năng tổng hợp thông tin, xử lý tình huống liên quan
Thành thạo tin học văn phòng, xử lý dữ liệu lớn, chi tiết
Khả năng sáng tạo
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên điều phối học thuật
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự; Giáo viên, Trợ giảng; Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1/ Phát triển hệ thống đào tạo và chịu trách nhiệm về chất lượng giảng dạy.
Giám sát thực hiện các chương trình đào tạo tại cơ sở đúng quy định. Giới thiệu và hướng dẫn các giáo viên về các chương trình đào tạo mới được áp dụng.
Phối hợp với Giáo viên Điều hành để lập kế hoạch đào tạo các quy định, quy trình và hướng dẫn sử dụng các công cụ, tài liệu giáo dục dành cho Giáo viên.
Tham gia đánh giá, quản lý chất lượng giảng dạy, làm việc theo quy trình của Giáo viên tại cơ sở.
Thực hiện điều phối, thay thế giáo viên trong trường hợp đột xuất để đảm bảo chất lượng lớp học.
2/ Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại các Trung tâm.
Phối hợp xây dựng và quản lý quy trình chăm sóc học viên; xử lý các vấn đề phát sinh về lịch học, chương trình và tài liệu tại cơ sở.
Quản lý chất lượng đầu vào và đầu ra của học sinh tại cơ sở, xếp lớp phù hợp và kịp thời đưa ra định hướng học tập hoặc hỗ trợ học tập cho học sinh trong suốt kỳ/năm học.
Thường xuyên trao đổi với phụ huynh hoặc tổ chức các buổi họp phụ huynh để trao đổi về tiến độ học tập của học sinh.
Tổ chức các hoạt động, chương trình nhằm mục đích nâng cao chất lượng học tập của học sinh.
Quản lý đội ngũ Học thuật, bao gồm Giáo viên, nhân viên Hỗ trợ Học thuật và các Trợ giảng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh: Nghe, nói, đọc, viết tốt
Có khả năng xây dựng tài liệu đào tạo, chương trình đào tạo
Có khả năng tổng hợp thông tin, xử lý tình huống
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 10-15 triệu/tháng
Chế độ nâng lương hàng năm
Thưởng theo quy chế công ty
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, lễ theo quy định của Pháp luật hiện hành
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Team building theo hàng năm
Môi trường giáo dục văn minh thân thiện và chuyên nghiệp
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
IvyPrep Education và các đơn vị thành viên thuộc khối Phổ thông, khối Anh ngữ, khối Công nghệ giáo dục của tập đoàn EQuest đã đạt kiểm định của NCA CASI, NWAC và SACS CASI - là các cơ quan kiểm định của Tổ chức Cognia, Hoa Kỳ.
EQuest đã trở thành tổ chức giáo dục tư nhân Việt Nam đầu tiên đạt kiểm định Cognia với những tiêu chuẩn quốc tế cực kỳ khắt khe.
Nhân viên tư vấn tuyển sinh Full-time
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Lên kế hoạch và triển khai kinh doanh tuần, tháng nhằm đảm bảo doanh số đề ra cho cá nhân và cập nhật các báo cáo thường xuyên cho trưởng cơ sở.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách kịp thời, nhanh chóng và chất lượng
Tư vấn tuyển sinh
Chịu trách nhiệm tìm kiếm và tư vấn chương trình học phù hợp cho từng khách hàng.
Tổ chức thi xếp lớp, thu học phí và chuẩn bị các khâu cần thiết cho lớp khai giảng theo quy định và chỉ tiêu doanh số.
Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ, theo dõi, chăm sóc học viên và theo sát quá trình của lớp học.
Báo cáo các thông tin cần thiết về tình hình học tập và các kỳ thi của học viên cho phụ huynh. Thông báo kịp thời và đầy đủ thông tin các khóa học tiếp theo cho phụ huynh để đăng ký các khóa tiếp theo.
Thường xuyên kiểm tra, theo dõi, làm việc với các bộ phận liên quan nhằm quản lý, xử lý các sự cố liên quan đến cơ sở vật chất của Trung tâm kịp thời theo phân công của Trưởng Trung tâm.
Trực tiếp tham gia quá trình đào tạo nhân viên mới, đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho nhân viên theo yêu cầu của Trưởng Trung tâm.
Giám sát công việc của các nhân viên cấp dưới nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số.
Hỗ trợ Trưởng Trung tâm các công việc hành chính quản trị của trung tâm.
Báo cáo tình hình công việc và kế hoạch làm việc đầy đủ và đúng hạn.
Các công việc khác
Có trách nhiệm trong việc hỗ trợ các phòng ban khác trong các hoạt động chung của Công ty.
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng cơ sở và Ban giám đốc công ty
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu về kỹ năng quản lý
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, đào tạo, huấn luyện tốt
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động, cầu tiến, có trách nhiệm với công việc.
Các yêu cầu khác
Chủ động và sáng tạo trong công việc.
Kĩ năng máy tính thành thạo: Word, Excel, Ppt...
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương 8 - 11 triệu/ tháng
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên tuyển dụng
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Đảm bảo đủ nguồn nhân sự cho hoạt động kinh doanh
Tuyển dụng giáo viên nước ngoài, giáo viên Việt Nam và các vị trí học thuật khác theo order tuyển dụng.
Lập và triển khai kế hoạch tuyển dụng chi tiết để tìm kiếm ứng viên nhanh nhất đưa vào phỏng vấn.
Sắp xếp, lên kế hoạch phỏng vấn và offer ứng viên trúng tuyển
2. Xây dựng nguồn dữ liệu ứng viên đáp ứng nhu cầu tuyển dụng lâu dài
Luôn cập nhập nguồn dữ liệu ứng viên để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu về nhân sự khi có nhu cầu tuyển dụng phát sinh.
Tìm kiếm các nguồn cung cấp ứng viên sao cho hiệu quả và chi phí phải chăng.
Xây dựng, đánh giá và phát triển các nguồn tuyển dụng hiệu quả thông qua website, forum, các agency tuyển dụng, hội chợ việc làm,..
Tạo mạng liên hệ net work tốt để có nhiều mối quan hệ, mở rộng phạm vi có ứng viên nhanh chóng.
3. Xây dựng hệ thống quy trình, tài liệu cho quá trình tuyển dụng
Tham gia trong việc xây dựng các quy trình, biểu mẫu liên quan của công việc tuyển dụng.
Tích cực đóng góp ý kiến kịp thời để đảm bảo các quy trình luôn được cải thiện nhất.
4. Tổ chức đào tạo và điều phối hoạt động đào tạo
Lập kế hoạch đào tạo và đào tạo định hướng cho người mới
Điều phối các hoạt động đào tạo nội bộ nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng đáp ứng nhu cầu công việc của CBNV.
Lên kế hoạch tìm kiếm những khóa đào tạo bên ngoài nhằm tổ chức các khóa đào tạo nâng cao và chuyên sâu cho CBNV.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ngoại ngữ: tiếng Anh tốt
Tin học: Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
Nắm vững các quy trình nội bộ liên quan công việc.
Có kiến thức về tâm lý con người
Có khả năng tổng hợp thông tin, xử lý tình huống liên quan
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 12 đến 15 triệu
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên phụ trách các hoạt động ngoại khóa
Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Chuyên môn: Khác - Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn, điều phối hoạt động ngoại khoá cho học sinh ứng tuyển du học học bổng Mỹ (70%)
Tư vấn và xây dựng lộ trình hoạt động ngoại khoá phù hợp với tính cách, năng lực, và nhu cầu phát triển kĩ năng của học sinh. Hoạt động ngoại khoá bao gồm, nhưng không giới hạn ở các dự án thiện nguyện, nghệ thuật, khoa học,...có ích cho cộng đồng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các tổ chức phi lợi nhuân, câu lạc bộ học sinh, sinh viên, các công ty đối tác có cùng mục tiêu đóng góp cho cộng đồng. Phối hợp với các tổ chức, câu lạc bộ học sinh, sinh viên, nhà trường để thực hiện các chương trình cộng đồng có ý nghĩa.
Hướng dẫn và đào tạo cách lập kế hoạch và quản trị dự án hoạt động ngoại khoá cho học sinh, giúp các em phát triển kỹ năng mềm (kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức sự kiện, kêu gọi vốn,..). Trực tiếp cùng học sinh triển khai dự án đạt hiệu quả cao.
Theo sát hồ sơ hoạt động ngoại khoá của từng học sinh đảm bảo học sinh thực hiện theo lộ trình đã được thống nhất. Thường xuyên báo cáo và cập nhật kết quả hoạt động hàng tuần cho phụ huynh và học sinh qua email và các kênh thông tin liên lạc khác
Cố vấn hồ sơ 1-1 cho học sinh ứng tuyển du học học bổng Mỹ (30%)
Thu thập thông tin và tìm hiểu về nguyện vọng, tính cách, năng lực, và thành tích của học sinh mình cố vấn.
Phối hợp với bộ phận để xây dựng chiến lược hồ sơ làm nổi bật khả năng và tố chất độc đáo của học sinh.
Xây dựng lộ trình làm hồ sơ, theo sát tiến độ để đảm bảo tất cả cấu phần của hồ sơ được hoàn thành đúng hạn.
Hướng dẫn học sinh thực hiện và hoàn thiện từng tốt cấu phần của hồ sơ
Thực hiện những công việc khác liên quan đến hồ sơ học sinh theo phân công của Trưởng phòng/Giám đốc
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nhanh nhẹn, năng động, giao tiếp tốt và có kĩ năng quản lí dự án (nguồn lực, thời gian) tốt
Sử dụng thành thạo Power Point/Word/Excel
Sử dụng tốt tiếng Anh đọc và viết
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương $400 - $600 / tháng
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên xử lý hồ sơ du học
Mức lương: Thỏa thuận; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự; Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm tư vấn, xây dựng lộ trình làm hồ sơ, xử lý hồ sơ du học cho toàn bộ học sinh được phân công
Tư vấn định hướng, xây dựng lộ trình và thực hiện các công việc hỗ trợ làm hồ sơ du học cho các khách hàng được phân công phụ trách.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh nếu có đối với các hợp đồng dịch vụ du học đã ký kết.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận hỗ trợ trong quá trình làm hồ sơ du học
Chăm sóc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ.
Quảng bá dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng
Tham gia các sự kiện, hội thảo chuyên đề, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ do cơ sở, phòng Kinh doanh hoặc phòng Marketing tổ chức
Báo cáo công việc
Báo cáo hoạt động & kết quả hoạt động của cá nhân theo tuần, tháng, quý, năm
Các công việc khác
Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng du học và Ban giám đốc công ty.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu về kiến thức liên quan
Nắm vững các kiến thức về du học học bổng Mỹ để áp dụng chuẩn xác trong quá trình xử lí hồ sơ
Có khả năng đánh giá năng lực của học sinh để chọn trường phù hợp và đảm bảo việc thành công của hồ sơ.
Nắm vững và thực hiện đúng theo hệ thống và quy trình tư vấn của Trung tâm
Có kiến thức (và kinh nghiệm thực tế) về việc du học và các kỹ năng khác bổ trợ cho quá trình du học nước ngoài.
Các yêu cầu khác
Kỹ năng đọc và viết tốt
Kỹ năng truyền cảm hứng cho khách hàng
Kỹ năng thuyết phục
Có thời gian làm việc thực tế tại lĩnh vực tương tự từ 01 năm trở lên
Kỹ năng trình bày và soạn thảo các bài viết dưới nhiều hình thức, kỹ năng thuyết trình.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 8 đến 12 triệu
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
TELESALES PART-TIME/ FULL-TIME
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận; Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Gọi điện theo data có sẵn tư vấn về dịch vụ của công ty
Các nhiệm vụ khác được phân công
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống
Không ngọng và nói giọng địa phương
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương 30,000 VNĐ/h
Data kịch bản có sẵn
Được hướng dẫn hỗ trợ bài bản
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên chăm sóc lớp học
Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phối hợp cùng phòng đào tạo và bộ phận kinh doanh tại cơ sở sắp xếp, tổ chức lớp học hợp lý, đúng tiêu chuẩn
Đảm bảo cập nhật thông tin về lớp học, tình hình học tập của học viên với phụ huynh và giáo viên và các phòng ban liên quan.
Tiếp nhận và phối hợp với các phòng ban khác xử lý các feedback của học viên, giáo viên, phụ huynh về sản phẩm cũng như dịch vụ tại IvyPrep HN.
Hỗ trợ Khối Kinh doanh và Marketing trong công tác quảng bá dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng, học viên một cách hiệu quả, chính xác và tiết kiệm nhất.
Chủ động đề xuất các hoạt động, chương trình chăm sóc khách hàng.
Sắp xếp lịch giảng dạy
Sắp xếp lịch học các lớp tại cơ sở hợp lý, chính xác
Đảm bảo giáo viên và học viên nắm rõ thông tin lớp học trước khi tham gia
Update thường xuyên tình hình lớp
Tiến hành xử lý các công việc đảm bảo lớp học diễn ra
Chuẩn bị trang thiết bị (máy chiếu, loa đài, bảng ....) trước khi lớp học bắt đầu
Gọi điện thông báo nghỉ, thay đổi lịch, thay đổi giáo viên cho học viên trong quá trình học (nếu có).
Hỗ trợ giáo viên trong các tình huống cần thiết tại lớp
Tiếp nhận & xử lí feedback
Tiếp nhận và xử lýcác vấn đề phát sinh liên quan đến lớp học từ tư vấn & học viên
Định kì thu thập feedback của giáo viên và học viên
Chuyển thông tin feedback cho các phòng ban liên quan, theo dõi & nhắc nhở quá trình xử lí Feedback
Đảm bảo vấn đề đã được xử lí
Phối hợp tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng
Đóng góp ý tưởng tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng
Tham gia tổ chức các hoạt động CSKH cùng sales, đào tạo & Marketing
Thu thập Feedback từ học viên từ các hoạt động này & báo lại để cải thiện.
Theo dõi tiến trình học tập các lớp học
Cập nhật định kì, theo dõi kết quả học tập của học viên theo đánh giá của giáo viên
Tạo dựng mối quan hệ tốt với học viên; thường xuyên trao đổi về tình hình học tập và các vấn đề lên quan với phụ huynh, học viên
Trao đổi với ban đào tào và phụ huynh, học viên đề ra lộ trình, phương hướng học tập phù hợp với học viên.
Báo cáo & theo dõi
Báo cáo việc thực hiện công việc từ cấp trên phân công
Cập nhập & theo dõi các file theo dõi theo sự hướng dẫn của trưởng bộ phận
Các công việc khác
Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo chuyên môn & kĩ năng
Đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu về kiến thức liên quan
Nắm vững các quy trình, kiến thức chăm sóc khách hàng
Nắm vững hệ thống các sản phẩm của IvyPrep cũng như đặc thù chung của các dòng sản phẩm/khóa học của đối thủ trên thị trường.
Có kiến thức về tâm lý con người
Yêu cầu về kỹ năng quản lý
Nắm vững các đặc thù trong quy định hoạt động, quy trình phối hợp công việc giữa các phòng, Khối chức năng trong quá trình triển khai tại công ty và các đơn vị thành viên trực thuộc IAE
Kiểm soát được các phát sinh có thể xảy ra trong quá trình trao đổi trực tiếp với khách hàng Các yêu cầu khác
Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt
Kỹ năng truyền cảm hứng cho khách hàng
Kỹ năng thuyết trình tốt, nói chuyện trước đám đông Kĩ năng xử lý tình huống
Kỹ năng đàm phán tốt
Có thời gian làm việc thực tế tại lĩnh vực tương tự từ 6 tháng trở lên
Có khả năng tổng hợp thông tin, xử lý tình huống liên quan
Thành thạo tin học văn phòng, xử lý dữ liệu lớn, chi tiết
Khả năng sáng tạo
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên điều phối học thuật
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự; Giáo viên, Trợ giảng; Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1/ Phát triển hệ thống đào tạo và chịu trách nhiệm về chất lượng giảng dạy.
Giám sát thực hiện các chương trình đào tạo tại cơ sở đúng quy định. Giới thiệu và hướng dẫn các giáo viên về các chương trình đào tạo mới được áp dụng.
Phối hợp với Giáo viên Điều hành để lập kế hoạch đào tạo các quy định, quy trình và hướng dẫn sử dụng các công cụ, tài liệu giáo dục dành cho Giáo viên.
Tham gia đánh giá, quản lý chất lượng giảng dạy, làm việc theo quy trình của Giáo viên tại cơ sở.
Thực hiện điều phối, thay thế giáo viên trong trường hợp đột xuất để đảm bảo chất lượng lớp học.
2/ Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại các Trung tâm.
Phối hợp xây dựng và quản lý quy trình chăm sóc học viên; xử lý các vấn đề phát sinh về lịch học, chương trình và tài liệu tại cơ sở.
Quản lý chất lượng đầu vào và đầu ra của học sinh tại cơ sở, xếp lớp phù hợp và kịp thời đưa ra định hướng học tập hoặc hỗ trợ học tập cho học sinh trong suốt kỳ/năm học.
Thường xuyên trao đổi với phụ huynh hoặc tổ chức các buổi họp phụ huynh để trao đổi về tiến độ học tập của học sinh.
Tổ chức các hoạt động, chương trình nhằm mục đích nâng cao chất lượng học tập của học sinh.
Quản lý đội ngũ Học thuật, bao gồm Giáo viên, nhân viên Hỗ trợ Học thuật và các Trợ giảng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh: Nghe, nói, đọc, viết tốt
Có khả năng xây dựng tài liệu đào tạo, chương trình đào tạo
Có khả năng tổng hợp thông tin, xử lý tình huống
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 10-15 triệu/tháng
Chế độ nâng lương hàng năm
Thưởng theo quy chế công ty
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, lễ theo quy định của Pháp luật hiện hành
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Team building theo hàng năm
Môi trường giáo dục văn minh thân thiện và chuyên nghiệp
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/03/2023
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Scots English Australia
Cạnh tranh
20/10/2024
Hà Nội
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Từ 15 đến 30 triệu
20/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hệ thống Anh ngữ Jaxtina
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục Chip Chip
17 - 30 triệu
13/10/2024
Hà Nội
Công ty CP XNK TM Đài Linh (DaiLinh Group)
10 - 15 triệu
09/11/2024
Hà Nội
Tập đoàn Tín Phát group
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
31/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Cung Ứng Vật Tư Y Tế DTH
8 - 12 triệu VND
16/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.