[hn] công ty smartair vietnam tuyển dụng Trưởng Nhóm Sales Online 2021

Mô tả công việc
Lập kế hoạch làm việc theo tuần, tháng
Nghiên cứu insight khách hàng, xây dựng quy trình và kịch bản tư vấn chốt sale khi chat với khách hàng, gọi điện và chăm sóc khách hàng cũ đã mua hàng
Chủ động sắp xếp và lên lịch làm việc cho nhân viên
Quản lý, giám sát, đào tạo và đảm bảo chất lượng tư vấn của đội ngũ nhân viên Sale Online.
Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua xử lý, CSKH đơn hàng/ điện thoại / chat
Theo dõi doanh số hàng tuần của nhóm và của từng nhân viên.
Báo cáo hoạt động kinh doanh theo tuần, theo tháng gửi Giám Đốc.
Tham mưu cho Giám đốc về chiến lược kinh doanh, các sản phẩm kinh doanh
Thực hiện các công việc khác khi được sự phân công của Giám Đốc.
Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm làm trưởng nhóm tối thiểu 6 tháng quản lý 1 team sale vận hành online trực fanpage, chốt đơn 2 3 người
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, am hiểu về các hoạt động sale online.
Sử dụng thành thạo phần mềm chat, phần mềm bán hàng online (Ví dụ Pancake chat)
Kỹ năng Excel thống kê báo cáo ở mức cơ bản
Thời gian làm việc linh hoạt: Chủ động công việc và điều hành nhân viên (Công ty đánh giá qua hiệu quả công việc không đánh giá qua thời gian làm việc)
Quyền lợi:
Văn phòng tại trung tâm HN: Số 2 Ngõ 4D Đặng Văn Ngữ - HN
Môi trường làm việc toàn 9X,2K trẻ trung năng động không gò bó
Ưu tiên nam và hiểu biết về kỹ thuật, các hãng xe, sản phẩm dành cho ô tô
Thu nhập 4% doanh số. Trung bình từ 10 đến 15 triệu
(% sẽ cao hơn khi tự kiếm khách hàng mới + Tự chăm sóc khách hàng cũ)
Data từ Marketing khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thật
Làm việc online không gò bó thời gian (Có thể qua VP làm việc thoải mái)
Được quyền tự quyết tuyển dụng chọn nhân viên cho team mình
Mọi thông tin ứng tuyển. Ứng viên vui lòng gửi CV vào mail: [protected info], tiêu đề ghi rõ [Smartair - 102021] Trưởng Nhóm Sales - Họ Tên hoặc liên hệ qua SĐT: [protected info]