GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Chứng khoán, Ngân Hàng, Đầu tư, Bảo Hiểm, Tài Chính - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Thành lập từ năm 2016, The Human là một trong những Công ty đón đầu làn sóng thương mại điện tử tại Việt Nam. Chỉ sau 07 năm họat động, The Human đã có trụ sở và đối tác ở Singapore, Hong Kong và Trung Quốc, phân phối các sản phẩm sáng tạo vể thời trang tại hơn 50 quốc gia trên thế giới, đặc biệt chinh phục đối tượng khách hàng Châu Âu và Mỹ khó tính.
Trên đà phát triển mạnh mẽ đó, The Human hiện tại đã phát triển 1 hệ sinh thái xoay quanh ngành Ecommerce xuyên biên giới: Bán hàng, tài chính, vận chuyển, tiếp tục bước sang lĩnh vực công nghệ thông tin với ví điện tử Wealify - nền tảng đơn giản hóa thương mại toàn cầu cho các doanh nghiệp Việt Nam, hứa hẹn sẽ là cầu nối toàn diện với các công ty trên thế giới.
THE - TheHuman Express là Công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa nhỏ lẻ và Ecommerce từ Việt Nam sang Mỹ. Cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và giá cả cạnh tranh. THE luôn nỗ lực để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Chuyên Viên Tuân Thủ Và Kiểm Soát Rủi Ro
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Pháp Chế, Luật Sư - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý yêu cầu & trải nghiệm khách hàng
Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu, khiếu nại liên quan đến tài khoản, hợp đồng, giao dịch
Xác minh thông tin người dùng theo quy trình bảo mật
Xây dựng & chuẩn hóa quy trình xử lý khiếu nại, đảm bảo đúng quy định
Soạn thảo và phê duyệt phản hồi khách hàng liên quan đến pháp lý
2. Compliance - Tuân thủ (Wealify)
Xây dựng, rà soát và cập nhật các chính sách:
(Điều khoản sử dụng, bảo mật, KYC/AML, dữ liệu người dùng...)
Giám sát việc tuân thủ pháp luật trong các lĩnh vực:
fintech, thanh toán,
bảo vệ dữ liệu, chống rửa tiền
Thực hiện compliance review định kỳ, phát hiện và xử lý rủi ro
Làm việc với cơ quan quản lý, kiểm toán, tư vấn pháp lý (khi cần)
Đào tạo nội bộ về nhận thức tuân thủ
Phối hợp với Tech, Ops, CSKH đảm bảo sản phẩm đúng chuẩn pháp lý
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp ĐH: Tài chính - Ngân hàng, Thương mại quốc tế hoặc liên quan
Ưu tiên có kinh nghiệm: pháp chế, CSKH, fintech, ngân hàng, bảo hiểm
Hiểu biết (hoặc có thể học nhanh): KYC, eKYC, AML, bảo mật dữ liệu
Kỹ năng:
Giao tiếp & giải thích vấn đề pháp lý dễ hiểu
Phân tích tình huống linh hoạt, đúng quy định
Viết tài liệu & phản hồi chuyên nghiệp
Tính cách: Cẩn thận - Tuân thủ - Kiên nhẫn - Tinh thần dịch vụ cao
Ngoại ngữ: tương đương IELTS 5.5+/ TOEIC 500+
Tin học văn phòng tốt (ưu tiên IC3/MOS)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1.Lương thưởng
Lương cứng: 10.000.000 đ - 18.000.000đ/ tháng
Phụ cấp ăn trưa + gửi xe: 800.000 đồng/ tháng
Review 6 tháng/ lần, mức lương có thể được thảo luận dựa trên hiệu suất
Thưởng team xuất sắc, thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng dự án
Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, từ Thứ 2 tới Thứ 6 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h30)
2.Chăm sóc sức khỏe, đời sống tinh thần
Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, đi làm 7.5 tiếng mỗi ngày, nghỉ phép và các phúc lợi khác theo Luật lao động
Quà sinh nhật cho nhân viên, quà/ thưởng các ngày Lễ Tết, tháng lương thứ 13
Mừng kết hôn, thăm hỏi ốm đau,[protected info] quy định của công ty.
Được hỗ trợ thiết bị làm việc
Quỹ công đoàn ăn chơi, team building hàng tháng, du lịch cùng Công ty,...
3.Văn hoá
Được làm việc trong môi trường thân thiện và chuyên nghiệp
Được học tập và phát triển bản thân không giới hạn tùy theo mong muốn của bản thân
Chú trọng đến hiệu quả công việc thay vì quá trình
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 17h30)
Địa điểm làm việc: Comatce Tower, 61 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE