GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Timind Global (TMG) là đơn vị cung cấp các giải pháp thuê ngoài (Outsourcing) toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và tăng tốc tăng trưởng. Với các dịch vụ nổi bật như Graphic Design, Customer Service, Marketing Research và Digital Performance, TMG đồng hành cùng khách hàng trong việc xây dựng thương hiệu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và
phát triển kinh doanh bền vững.
Tại Timind Global, chúng tôi đề cao các giá trị People First, Leadership, Growth Mindset và tinh thần không ngừng đổi mới. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động cùng cơ hội phát triển nghề nghiệp là nền tảng để mỗi thành viên tạo ra những giá trị khác biệt và bứt phá trong sự nghiệp.
Cộng Tác Viên Customer Support Tiếng Pháp Part-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Bán thời gian; Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giải đáp các thắc mắc về đơn hàng và yêu cầu của khách hàng thông qua email, các tài khoản mạng xã hội
Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm,
giao hàng và dịch vụ sau bán hàng
Xử lý các trường hợp khiếu nại (nếu có), đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất
Theo dõi tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và thanh toán
Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ tiếng Pháp tốt (tối thiểu B2, ưu tiên khả năng đọc hiểu)
Kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt, khéo léo giải quyết khiếu nại của khách hàng
Có kỹ năng thuyết phục, xoa dịu khách hàng
Cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc
Có khả năng đa nhiệm, quản lý thời gian và công việc
Có tư duy cầu tiến, ham học hỏi
Ưu tiên các ứng viên ở Hà Nội, có thể tới văn phòng training thời gian đầu
Thời gian làm việc: 4 tháng. Tháng đầu tiên lên văn phòng 3 buổi/tuần để quen việc và training. Tháng sau đó từ T2 -T7 tối thiểu 4h/ngày.
Địa điểm làm việc:
Tòa Fafim A, số 19 Nguyễn Trãi, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội (cho buổi training hằng tuần)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 35,000 VNĐ/giờ
Được trực tiếp leader training on job các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc
Liên tục cập nhật các kiến thức mới để nâng cao trình độ bản thân và năng lực làm việc
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, văn hóa cởi mở, luôn sẵn sàng tương tác hỗ trợ
Được tham gia các hoạt động teambuilding thường niên của công ty
Tham gia các buổi vui chơi, liên hoan các dịp lễ, Tết
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/11/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE