full-time 2023

Công ty TNHH Truyền thông và Giải trí MAU (MAU Media & Entertainment)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Chuyên viên Social Media
Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mục đích công việc:
Quản lý các tài khoản mạng xã hội của doanh nghiệp và nâng cao, bảo vệ hình ảnh công ty trong mắt công chúng, đặc biệt với khách hàng/ khán giả mục tiêu.
Nhiệm vụ cụ thể:
Xây dựng chiến lược, sáng tạo nội dung để phát triển hệ thống Social (Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin,..)
Lên kế hoạch, sản xuất, biên tập, xuất bản và chia sẻ các nội dung tương tác hàng ngày trên hệ thống mạng xã hội của công ty
Quản trị rủi ro, sự cố truyền thông liên quan đến công ty trên các trang mạng xã hội. Theo dõi và phản hồi hợp lý trước các bình luận có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ do công ty cung cấp.
Theo dõi, nghiên cứu và phân tích hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trên các kênh Social
Thu thập, phân tích số liệu và insights của người dùng trên các mạng xã hội để có tối ưu hợp lý
Báo cáo, phân tích hiệu quả công việc theo campaign/ tuần/ tháng để đánh giá hiệu quả và có đề xuất phù hợp cho hệ thống Social
Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu:
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Báo chí, Marketing, PR hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Chuyên viên Social Media hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức và kinh nghiệm quản lý các kênh Social Media.
Hiểu biết căn bản về Marketing và hệ thống kênh và công cụ Marketing.
Có khả năng viết nội dung và giao tiếp tốt.
Năng động, sáng tạo, nhiệt tình.
Có khả năng sử dụng phần mềm thiết kế, edit video là một lợi thế.
Bảo mật thông tin
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Quyền lợi được hưởng
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...)
• Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
• Thu nhập từ [mức lương doanh nghiệp đề nghị]
Quy chế công ty
• Thời gian làm việc : linh hoạt
• Địa điểm làm việc : 47D Mai Hắc Đế, HBT, Hà Nội.
Thông tin liên hệ
• Chi tiết liên hệ để ứng tuyển:
• Email Công ty : [protected info]
• Số điện thoại và tên liên hệ của nhà tuyển dụng : [protected info] (Phạm Minh - giám đốc điều hành)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Account Executive
Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Kế toán, Kiểm toán - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I) Thông tin chung:
Vị trí
Account Executive
Thời gian làm việc
Part time/ Full Time
Bộ phận
KHỐI HÀNH CHÍNH - TÀI CHÍNH - QUẢNG CÁO - KINH DOANH
Mức lương
Thoả thuận
Quản lý trực tiếp
BLĐ
II) Mục đích công việc:
Có trách nhiệm phục vụ cũng như nhận những yêu cầu từ khách hàng (client).
Thực hiện và quản lý thực thi cho KH.
Quản lý những vấn đề phát sinh.
III) Nhiệm vụ cụ thể:
Tìm kiếm khách hàng, trở thành đầu mối liên lạc với khách hàng được phân công
Thuyết phục, trình bày các ý tưởng, đề nghị nhằm có được sự chấp nhận của khách hàng
Giải quyết kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng sau đó đưa ra giải pháp hợp lý nếu có căng thẳng.
Báo cáo lại các vấn đề nghiêm trọng lên vị trí quản lí bộ phận account nếu cần thiết
Hỗ trợ chào bán sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh
Nhận brief, chuyển giao yêu cầu, mong muốn của khách hàng cho bộ phận có trách nhiệm chuyên môn, làm proposal tính kinh phí và đưa ra những tư vấn cho KH.
Đàm phán và xử lý cũng như ký hợp đồng với khách hàng, xử lý vấn đề liên quan.
Thực thi công việc sau khi được khách hàng chấp nhận và quản lý dự án và đảm bảo kế hoạch thực thi một cách tốt nhất.
Khi dự án kết thúc báo cáo tổng kết cho khách hàng, giúp thanh lý hợp đồng và hỗ trợ bộ phận kế toán thu hồi công nợ.
Chăm sóc khách hàng để có thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng cho những lần tiếp theo.
IV) KPI:
Thời gian trung bình phản hồi khách hàng.
Chỉ số Net Promoter Socre (NPS) hay còn gọi là chỉ số hài lòng của khách hàng.
Tỉ lệ khách hàng quay lại hoặc dùng tiếp sản phẩm dịch vụ (Returning Customer)
Số lượng khách hàng trung bình/Account
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Account Executive hoặc các công việc khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
Hiểu biết về hoạt động kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh
Thành thạo các công cụ MS Office, có hiểu biết về các phần mềm CRM là một lợi thế
Thành thạo kĩ năng giao tiếp và có khả năng tạo dựng mối quan hệ, kỹ năng mềm.
Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say
Bảo mật thông tin.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Quyền lợi được hưởng
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...)
• Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
• Thu nhập từ [mức lương doanh nghiệp đề nghị]
Quy chế công ty
•
Thời gian làm việc : linh hoạt
• Địa điểm làm việc : 47D Mai Hắc Đế, HBT, Hà Nội.
Thông tin liên hệ
• Chi tiết liên hệ để ứng tuyển:
• Email Công ty : [protected info]
• Số điện thoại và tên liên hệ của nhà tuyển dụng : [protected info] (Phạm Minh - giám đốc điều hành)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE