I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý & vận hành các kênh social
Trực inbox, comment, notification theo thời gian quy định, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và đúng thông tin.
Xây dựng, cập nhật bộ Q&A dựa trên các tình huống thực tế từ khách hàng.
Tối ưu kịch bản & hệ thống chatbot phù hợp với hành vi và insight khách hang nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng tỷ lệ chuyển đổi từ inbox → lead.
2. Sản xuất nội dung
phục vụ hoạt động marketing
Viết content cho các kênh (social, quảng cáo, seeding...) theo định hướng chiến dịch. Phát triển nhiều phiên bản nội dung (A/B testing) dựa trên insight khách hàng và đúng tone thương hiệu, tối ưu hiệu quả chuyển đổi.
Thiết kế và thực hiện asset cơ bản (ảnh, video ngắn) bằng các công cụ như Canva, CapCut...
3. Seeding & Social Listening
Thực hiện seeding chiến lược trên các kênh mạng xã hội, group cộng đồng theo kế hoạch marketing.
Theo dõi social listening định kỳ (tuần/tháng): phân tích và cập nhật xu hướng, phát hiện khủng hoảng tiềm ẩn, đo lường mức độ quan tâm của phụ huynh/khách hàng.
4. Hỗ trợ triển khai các hoạt động marketing theo chiến dịch
Online Campaign: Lên ý tưởng, xây dựng thể lệ và hỗ trợ triển khai các cuộc thi/minigame trên mạng xã hội nhằm tăng tương tác và độ lan tỏa.
Offline Event: Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện và phối hợp vận hành tại sự kiện.
Theo dõi, tổng hợp và xử lý các hạng mục thanh toán liên quan.
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Có tư duy marketing tốt, hiểu insight khách hàng.
Kỹ năng viết tốt, linh hoạt nhiều format nội dung.
Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về các công cụ chatbot, social listening, email MKT ... hoặc từng triển khai QC Digital là lợi thế.
Có khả năng thiết kế/chỉnh sửa cơ bản (Canva, CapCut hoặc tương đương).
Chủ động cập nhật xu hướng, nền tảng và tính năng mới.
Có tư duy thẩm mỹ tốt, sáng tạo. Xử lý công việc nhanh và linh hoạt, trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc dưới áp lực.
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Báo chí, Truyền thông, Marketing.
Tiếng Anh tốt là điểm cộng.
III. QUYỀN LỢI
Thu nhập hấp dẫn: từ 12 đến 15 triệu (tùy năng lực)
Được hỗ trợ ăn trưa tại canteen của trường
Được đào tạo về chuyên môn, có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
Làm việc thừ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ T7-CN
CHÍNH SÁCH
BẢO VỆ TRẺ EM:
Vinschool cam kết thực hiện các tiêu chuẩn cao về bảo vệ an toàn trẻ em và thúc đẩy sức khỏe thể chất và tinh thần của tất cả các em học sinh theo học tại hệ thống. Tất cả các vị trí tuyển dụng tại Vinschool đều tuân thủ theo quy định về tuyển dụng an toàn bao gồm kiểm tra danh tính, xác minh bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, và kiểm tra lý lịch tư pháp.
ỨNG TUYỂN