IT Helpdesk

CMCSoft

Hồ Chí Minh
Thu nhập Thương lượng
30/09/2026
Toàn thời gian
Địa điểm làm việc:
Tòa nhà E-Town Central, số 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 13 (Phường Xóm Chiếu), Quận 4, TP. Hồ Chí
Mô tả công việc
  • Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user)
  • Hỗ trợ người dùng bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp.
  • Khắc phục các lỗi ứng dụng (Microsoft Office, nền tảng học ngoại ngữ, Zoom...).
  • Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.
  • Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
  • Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài số.
  • Phối hợp với các bên liên quan (các nhóm kỹ thuật hoặc nhà cung cấp) để có giải pháp xử lý lỗi liên quan tới hệ thống công nghệ thông tin của khách hàng.
  • Chuẩn bị máy tính, thiết bị cho phòng học, hội nghị.
  • Sử dụng hệ thống quản lý ticket.
  • Thực hiện checklist đầu ngày theo quy trình cho trước.
  • Theo dõi tình trạng mực in, linh kiện hư hỏng, báo cáo khách hàng mua mới thay thế.
  • Cập nhật tài liệu IT (nếu có)
  • Cập nhật tài liệu hướng dẫn người dùng (nếu có)
  • Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu.
Yêu cầu ứng viên
  • Học vấn/Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học (MCSA, CCNA hoặc các khóa học tương đương là lợi thế)
  • Kiến thức: CNTT hỗ trợ người dùng.
  • Kinh Nghiệm: 02 - 03 năm (Helpdesk)
  • Ngoại ngữ: Thông thạo Tiếng Anh giao tiếp.
  • Kỹ năng giao tiếp cơ bản.
  • Làm việc độc lập.
  • Kỹ năng viết email.
    THU NHẬP
    • Thu nhập: Thương lượng theo vị trí công tác
    • Thưởng 1 tháng lương + Phụ cấp onsite
    • Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
    • Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
    CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
    • Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
    • Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.
    • Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
    • Cơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam
    BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
    • Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
    • Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
    • Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
    • Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
    • Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
    • Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
    • Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
    • Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Việc làm tương tự

Nhân viên phân tích nghiệp vụ -

Công ty Cổ Phần Tốc Độ (HEADWAY JSC)

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
18/09/2026

IT Supervisor

CÔNG TY CỔ PHẦN GROUPE SEB VIỆT NAM

Thương lượng
Hồ Chí Minh
18/09/2026

Nhân viên IT Support

Công ty TNHH Modern Cass International Cosmetics Việt Nam

Từ 14 - 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
01/10/2026

Chuyên Viên Quản Trị Mạng - Hạ Tầng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ Y TẾ Y VIỆT

14 triệu - 18 triệu
Hồ Chí Minh
10/11/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Anh - Không Áp KPI - Được đào tạo - Thu Nhập Đến 13 Triệu

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

Thu Nhập Đến 13 Tr
Hồ Chí Minh
08/11/2026

TƯ VẤN BÁN HÀNG

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

6,000,000 - 12,000,000 VND
Hồ Chí Minh
30/09/2026

IT Helpdesk/ IT Support Technician

Wall Street English

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
30/09/2026

IT Support

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EMPOWER SC

10 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
11/10/2026

Nhân Viên IT Phần Cứng - Mạng (IT Support)

Công ty Cổ phần Nha khoa Bình An - Peace Dentistry

8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
19/09/2026

Nhân Viên BA, Thu Nhập Từ 10-15 Triệu, Đi Làm Ngay

Công ty TNHH STVG

10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
30/09/2026
Vị trí IT Helpdesk do công ty CMCSoft tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thu nhập Thương lượng, tìm thêm việc làm về IT Helpdesk hoặc công ty CMCSoft ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CMCSoft

Địa chỉ: CMCSoft, tầng 14, tòa nhà CMC, Phố Duy Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

Chuyên viên An Toàn Lao Động Làm việc tại TP. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Thu Mua
Công ty TNHH Crystal Martin (Việt Nam)
Thỏa Thuận
Bắc Giang
Senior Officer/Trưởng Nhóm Kế Hoạch
Công ty TNHH Crystal Martin (Việt Nam)
Thỏa Thuận
Bắc Giang
Nhân Viên Sản Phẩm OIS | Vĩnh Phúc | Có Xe Đưa Đón Từ Hà Nội
CÔNG TY TNHH OPTRONTEC VINA
9 - 15 triệu VND
Hà Nội, Vĩnh Phúc
[VĨNH PHÚC] Nhân Viên Kỹ Thuật Thiết Bị OIS - Có Xe Đưa Đón Từ Hà Nội
CÔNG TY TNHH OPTRONTEC VINA
9 - 15 triệu VND
Hà Nội, Vĩnh Phúc