IT Helpdesk

CMCSoft

Khánh Hòa
Thu nhập Thương lượng
31/05/2026
Toàn thời gian
Địa điểm làm việc:
  • No.75, Đường 2 tháng 4, Bắc Nha Trang Ward, Khánh Hòa Province and (3 classrooms, 1 computer lab, 1 teacher's office with RMIT work laptops, 1 printer, 20 RMIT donated desktops - TBC)
  • 03 Biệt Thự, Tân Tiến, Nha Trang, Khánh Hòa (2 classrooms, 20 tablets and 1 printers).
Mô tả công việc
  • Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user)
  • Hỗ trợ người dùng bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp.
  • Khắc phục các lỗi ứng dụng (Microsoft Office, nền tảng học ngoại ngữ, Zoom...).
  • Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.
  • Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
  • Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài số.
  • Phối hợp với các bên liên quan (các nhóm kỹ thuật hoặc nhà cung cấp) để có giải pháp xử lý lỗi liên quan tới hệ thống công nghệ thông tin của khách hàng.
  • Chuẩn bị máy tính, thiết bị cho phòng học, hội nghị.
  • Sử dụng hệ thống quản lý ticket.
  • Thực hiện checklist đầu ngày theo quy trình cho trước.
  • Theo dõi tình trạng mực in, linh kiện hư hỏng, báo cáo khách hàng mua mới thay thế.
  • Cập nhật tài liệu IT (nếu có)
  • Cập nhật tài liệu hướng dẫn người dùng (nếu có)
  • Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu.
Yêu cầu ứng viên
  • Học vấn/Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học (MCSA, CCNA hoặc các khóa học tương đương là lợi thế)
  • Kiến thức: CNTT hỗ trợ người dùng.
  • Kinh Nghiệm: 02 - 03 năm (Helpdesk)
  • Ngoại ngữ: Thông thạo Tiếng Anh giao tiếp.
  • Kỹ năng giao tiếp cơ bản.
  • Làm việc độc lập.
  • Kỹ năng viết email.
    THU NHẬP
    • Thu nhập: Thương lượng theo vị trí công tác
    • Thưởng 1 tháng lương + Phụ cấp onsite
    • Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
    • Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
    CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
    • Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
    • Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.
    • Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
    • Cơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam
    BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
    • Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
    • Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
    • Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
    • Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
    • Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
    • Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
    • Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
    • Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Việc làm tương tự

Thực Tập Hỗ Trợ Người Dùng Mảng Youtube

CÔNG TY CỔ PHẦN HẠT GIỐNG HY VỌNG

Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bình Định, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Long An
23/05/2026

Kỹ Sư Hạ Tầng Công Nghệ Thông Tin

CÔNG TY TNHH 1 THÀNH VIÊN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC SOTATEK VIỆT NAM

Tới 35 triệu
Khánh Hòa, Ninh Thuận
22/05/2026

Thực Tập Hỗ Trợ Người Dùng Mảng Instagram

CÔNG TY CỔ PHẦN HẠT GIỐNG HY VỌNG

Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bình Định, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Long An
27/05/2026

IT Helpdesk

CMCSoft

Thu nhập Thương lượng
Khánh Hòa
31/05/2026

IT Helpdesk

CMCSoft

Thu nhập Thương lượng
Khánh Hòa
31/05/2026

Thực Tập Hỗ Trợ Người Dùng Mảng Youtube

CÔNG TY CỔ PHẦN HẠT GIỐNG HY VỌNG

Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bình Định, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Long An
23/05/2026

Thực Tập Hỗ Trợ Người Dùng Mảng Instagram

CÔNG TY CỔ PHẦN HẠT GIỐNG HY VỌNG

Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bình Định, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Long An
27/05/2026

Kỹ Sư Hạ Tầng Công Nghệ Thông Tin

CÔNG TY TNHH 1 THÀNH VIÊN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC SOTATEK VIỆT NAM

Tới 35 triệu
Khánh Hòa, Ninh Thuận
22/05/2026
Vị trí IT Helpdesk do công ty CMCSoft tuyển dụng tại Khánh Hòa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thu nhập Thương lượng, tìm thêm việc làm về IT Helpdesk hoặc công ty CMCSoft ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CMCSoft

Địa chỉ: CMCSoft, tầng 14, tòa nhà CMC, Phố Duy Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

[HN] Chuyên Viên Telesales - Data Sẵn, Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
[HCM] Nhân Viên Telemarketing - Không yêu cầu kinh nghiệm, Data sẵn
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
[Tuyển gấp] [HN, HCM, Đà Nẵng] Nhân Viên Kinh Doanh/Sales - Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
[Tuyển gấp] Sales Leader - Hà Nội/Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
Negotiable
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Trưởng Bộ Phận Hạ Tầng Công Nghệ Thông Tin - Hà Nội
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Thỏa thuận
Hà Nội