- Công ty Số 1 về Giải Pháp Phần Mềm Quản Trị SAAS tại Việt Nam đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh. L&D Leader là người hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng của Công ty, thông qua vai trò Talent Development - giải quyết các bài toán, các định hướng về phát triển nhân sự.
⏹ Nhiệm vụ của L&D Leader
1. Xây dựng hệ thống đào tạo & phát triển tại Base
- Quy mô:
- Trực tiếp phụ trách các chương trình chung toàn công ty
- Phụ trách các chương trình riêng cho các Khối tại trụ sở Hà Nội & Đà Nẵng.
- Xây dựng hệ thống LMS.
- Xây dựng hệ thống và chính sách cho giảng viên đào tạo nội bộ.
- Xây dựng văn hóa học tập, chia sẻ (VD: về Product, Khách hàng và Picture of Champions).
- Áp dụng các kiến thức về Learning Design để thiết kế các trải nghiệm học tập hiệu quả cho học viên.
2. Quản lý và phối hợp với nhân sự về L&D
- Quản lý nhân sự L&D của phòng Nhân sự, phối hợp với các nhân sự đang phụ trách L&D của các Bộ phận để hoàn thành các công việc được giao.
- Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Nhân sự.
3. Thiết kế bài giảng & triển khai các chương trình đào tạo phát triển nhân sự
3.1. Phối hợp với FPT Corporate University (FCU)
- Là contact chính của Base làm việc với FCU, đăng ký cho nhân sự tham gia các chương trình đào tạo của tập đoàn phù hợp với nhu cầu.
3.2. Chương trình Onboarding
- Tổ chức, sắp xếp và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình thử việc.
- Thu thập, phân tích các dữ liệu liên quan đến chương trình đào tạo, từ đó đưa ra các đề xuất cải tiến.
3.3. Chương trình đào tạo hỗ trợ mục tiêu của các Khối, đặc biệt là Khối Marketing & Khối Kinh doanh
- Theo sát cùng công việc của các nhân sự trong Khối Non-Tech (trong đó, 80% là Sales Department, 20% Marketing & Back Office) và Tech (bao gồm các vị trí như Engineer, BA, Tester, Designer).
- Làm việc với các quản lý các Bộ phận để xác định các mục tiêu đào tạo và phát triển nhân sự.
- Thu thập và hệ thống các kiến thức chuyên môn (về ngành SaaS, về sản phẩm, về quản trị doanh nghiệp,...).
- Thiết kế các sản phẩm (template, tài liệu,...) hỗ trợ trực tiếp cho nhân sự trong quá trình làm việc.
- Thiết kế lộ trình học tập (roadmap) gắn với chuyên môn và competency frameworks của các vị trí ở các Khối và cùng team triển khai thực hiện.
3.4. Chương trình đào tạo nhân sự ở các cấp Quản lý
- Thiết kế lộ trình học tập để nâng cao năng lực của các cấp quản lý.
3.5. Các chương trình khác
- Tùy nhu cầu và đề xuất ở từng thời kỳ.
4. Hỗ trợ truyền thông nội bộ
- Hỗ trợ lên ý tưởng, tham gia tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ
5. Các chỉ số đánh giá kết quả công việc:
- Kết quả mục tiêu của Sales Department & các Khối khác
- Số nhân sự hoàn thành Onboarding
- Số sản phẩm đào tạo và hỗ trợ
(Được đánh giá theo chu kỳ hàng quý)
⏹ Chân dung L&D Leader
1. Trình độ
- Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan đến lĩnh vực đào tạo hoặc kinh doanh
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở một trong các lĩnh vực Đào tạo hoặc thiết kế sản phẩm đào tạo; Sales B2B; Phần mềm (đặc biệt ngành SaaS).
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý nhóm
2. Thái độ
- Yêu thích công việc phát triển con người, mong muốn tạo ra những giá trị tốt đẹp cho nhân sự và tổ chức.
- Thích chinh phục thử thách và các cuộc chơi lớn, không ngại đối mặt với các "game khó".
- Chăm chỉ, quyết liệt và kiên trì cho sự phát triển của nhân sự của bộ phận.
3. Kỹ năng
- Giao tiếp
- Định vị nhân sự
- Tự học, nghiên cứu và ứng dụng nhanh các kiến thức, công cụ
- Tư duy hệ thống
- Viết, đặc biệt là có thể viết tốt tài liệu, hướng dẫn chính xác và rõ ràng.
4. Kiến thức
- Các kiến thức kinh doanh, kiến thức quản trị
- Các kiến thức thiết kế sản phẩm học tập
⏹ Quyền lợi L&D Leader tại Base:
- Thu nhập: 18.000.000 - 23.000.000 VND.
- Bảo hiểm xã hội, khám sức khoẻ phụ cấp & các phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước.
- Tham gia các hoạt động du lịch, team building thú vị cùng công ty - đội nhóm theo đúng tinh thần "work hard, play hard" của Basers.
⏹ Ngoài những quyền lợi trên, khi trở thành L&D Leader tại Base sẽ có được thêm những trải nghiệm sau đây:
- Được làm việc với một triết lý L&D rất thực tế - L&D phải gắn với mục tiêu tăng trường của tổ chức
- Bạn sẽ được học hỏi về cả Mindset, Skillset và Toolset rất về chuyên môn L&D lẫn kinh doanh.
- Được biết thêm rất nhiều kiến thức về lĩnh vực công nghệ, về quản trị doanh nghiệp, quản trị nhân sự,...
- Được làm việc trực tiếp với các cấp quản lý của Base, những người vừa tài giỏi lại vừa tâm huyết.
4. Địa điểm & thời gian làm việc
- Địa điểm làm việc: Trụ sở Hà Nội - Tầng 3, Tòa Autumn, GoldSeason, số 47 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến sáng Thứ 7: 8h30 - 12h00; 13h30 - 18h00