[HN] Nhân viên Trực Vận hành Hệ thống

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 10/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Mô tả công việc
- Thực hiện giám sát hệ thống CNTT đang vận hành
- Đảm bảo đường dây nóng 24*7 luôn được sẵn sàng
- Ghi nhận đầy đủ các yêu cầu, sự cố từ khách hàng
- Thực hiện xử lý mức 1 (nếu cần); chuyển thông tin tới cán bộ có liên quan
- Theo dõi và đẩy cấp xử lý yêu cầu, sự cố theo quy định
- Thực hiện công việc kiểm tra hệ thống định kỳ
- Thực hiện báo cáo hàng ngày/tuần/tháng cho tất cả hoạt động liên quan đến dịch vụ

Yêu cầu

Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH/Aptech chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành khác tương đương
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự
- Ưu tiên có kiến thức vận hành quản trị hệ thống Batch Job cho khối Ngân hàng/ Bảo hiểm
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống Storage/ Backup
- Có kinh nghiệm trong sử dụng hệ thống IBM TSM/ Dell EMC Networker là một lợi thế
- Thành thạo tin học văn phòng Word/Excel
- Trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
- Sẵn sàng làm thêm giờ và làm đêm khi có sự cố từ hệ thống hoặc có yêu cầu từ khác hàng (Có phụ cấp OT và phụ cấp làm đêm)

Quyền lợi

Phúc lợi
Khác
- Thời gian làm việc: Làm việc theo mô hình ca trực (12h/ca), tối thiểu 4 ca/tuần
- Mức lương thỏa thuận khi phỏng vấn
- Hưởng lương tháng 13 và thưởng dự án, thưởng mềm
- Được xem xét tăng lương hàng năm theo năng lực
- Được nghỉ 15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ Lễ theo quy định
- Được tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ
- Được mua bảo hiểm FPT Care cho bản thân và gia đình
- Các hoạt động teambuilding/nghỉ mát hàng năm
- Được khám sức khoẻ định kỳ
- Được tham gia các hoạt động văn hoá, event hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT