HN212 - YCTD - SALE ENGINEER - KCN THĂNG LONG I - HÀ NỘI

· Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn hàng; thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có, hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác
· Lập kế hoạch xông tác tuần, tháng trình Trưởng phòng kênh bán hàng duyệt.Thực hiện theo kế hoạch được duyệt
· Hiểu rõ và thuộc tính nắng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự,sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
· Nắm được quy trình tiếp xúc khác hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng,Ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này
· Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng cho trưởng nhóm kinh doanh
· Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng nhóm bán hàng ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trưởng nhóm giữ, 1 bản chính cho phòng kế toán giữ
· Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lương sản phẩm giao
· Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lương sản phẩm, thời gian giao hàng,....
· Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng thanh toán xong
Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng