Khối Ngân Hàng Số tại ACB (Ngân hàng Á Châu) là đơn vị chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi số trong toàn hệ thống.
Ngân Hàng Số tập trung phát triển các nền tảng như mobile banking, internet banking, ví điện tử, cũng như tích hợp các công nghệ mới như eKYC, AI, và tự động hóa quy trình (RPA) để mang đến dịch vụ nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Ngoài ra, đơn vị còn đóng vai trò chiến lược trong việc nghiên cứu xu hướng công nghệ tài chính và tạo ra các mô hình kinh doanh số phù hợp với nhu cầu khách hàng hiện đại.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chúng tôi đang tìm kiếm một
chuyên viên Marketing tài năng và sáng tạo để gia nhập đội ngũ Ngân hàng Số tại ACB. Bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc phát triển các chiến lược Marketing sáng tạo và hiệu quả nhằm thúc đẩy các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số của ACB, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Marketing:
- Lập kế hoạch Marketing Online cụ thể: xác định đối tượng mục tiêu, nghiên cứu thị trường, xác định ngân sách, thông điệp truyền tải, chọn công cụ thực hiện, thiết lập KPI,...
- Xây dựng kế hoạch quảng cáo và thực thi kế hoạch marketing;
Quản lý và phát triển nội dung số:
- Quản lý và triển khai các chiến dịch marketing qua hệ thống push notification, automation marketing của ngân hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả;
- Quản lý nền tảng Automation mkt và MMP, Rewards và tối ưu ứng dụng các nền tảng để đưa ra các giải pháp đáp ứng nhu cầu kinh doanh trên kênh số.
- Quản lý các đối tác nền tảng như gia hạn, tái ký HĐ, tìm kiếm đối tác phù hợp
Phân tích và báo cáo kết quả:
- Theo dõi, báo cáo hàng tháng và đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing thông qua các chỉ số KPI, ROI, và các công cụ phân tích số liệu.
- Thực hiện báo cáo BSC của K.NHS theo định kỳ
- Đề xuất các cải tiến chiến lược và báo cáo kết quả công việc định kỳ cho các cấp lãnh đạo
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Có kiến thức nền Automation MKT, Google Adwords, Google Analytics, Bing Ads, Facebook Ads, Instagram, Youtube Ads, MMP (Appflyer);...
Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm làm việc làm việc trong ngành ngân hàng, thương mại điện tử, hoặc agency làm việc trực tiếp với ngân hàng về các chương trình digital marketing, tối thiểu 03 năm;
- Có kinh nghiệm triển khai các chương trình digital marketing trên nền tảng automation mkt, Sales CRM...
Kỹ năng cần thiết:
- Kỹ năng lập kế hoạch, triển khai chiến dịch Marketing và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo đúng hạn;
- Kỹ năng viết nội dung, sáng tạo trong việc xây dựng nội dung số.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thương lương tốt
- Kỹ năng phân tích số liệu và sử dụng các công cụ phân tích (Google Analytics, Facebook Ads Manager, v.v.).
- Kỹ năng brainstorm, làm việc nhóm để tạo ra các ý tưởng chương trình phù hợp với khách hàng mục tiêu; tối ưu các nền tảng để đưa ra các giải pháp phục vụ cho kinh doanh.
QUYỀN LỢI:
Môi trường làm việc:
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo và năng động, với đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết.
- Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong ngành ngân hàng số và công nghệ tài chính.
Chế độ đãi ngộ:
- Lương hấp dẫn và các phúc lợi đầy đủ theo chính sách của ngân hàng.
- Thưởng theo hiệu quả công việc, chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của ACB.
Các cơ hội đào tạo:
- Được tham gia các khóa đào tạo, chương trình phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến trong công ty.