HO - Nhân viên Quản lý gian lận thẻ - Trung tâm phát triển giải pháp thanh toánACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/06/2024
Hạn nộp: 31/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý gian lận đối với thẻ do ACB phát hành
- Theo dõi và xử lý các giao dịch nghi ngờ gian lận của thẻ ACB phát sinh trên EMS;
- Xét mở khóa thẻ đối với các thẻ bị khóa do không liên lạc được chủ thẻ để xác thực nghi ngờ gian lận;
- Điều tra gian lận đối với các chủ thẻ phát sinh giao dịch có khiếu nại gian lận;
- Xử lý thẻ bị lộ thông tin do tổ chức thẻ Visa/Mastercard/JCB/Hiệp hội thẻ thông báo;
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu xác thực giao dịch từ ngân hàng khác;
- Xử lý thẻ ACB bị giữ tại ATM do ngân hàng khác chuyển về.
2. Quản lý gian lận đối với thẻ do ngân hàng khác phát hành
- Thẩm định hồ sơ đăng kí đại lý chấp nhận thẻ (đại lý POS, đại lý ecommerce);
- Theo dõi và xử lý các thẻ do ngân hàng khác phát hành phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận trên EMS;
- Theo dõi, xử lý các giao dịch, tổng kết bất thường từ đại lý ACB;
- Điều tra và đề xuất xử lý đại lý có hành vi giân lận.
3. Vận hàng chương trình EMS
- Đề xuất điều chỉnh, bổ sung rule trên EMS;
- Chạy các báo cáo liên quan case phát sinh trên EMS.
4. Báo cáo
- Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý/năm) số liệu gian lận của mảng phát hàng và thanh toán thẻ;
- Lập các báo cáo gian lận đột xuất phát sinh.
5. Các công việc khác
- Các công việc khác theo sự phân công của TBP/BGĐ
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Đại học - chuyên ngành Luật, Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính;
- Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, hệ thống mạng máy tính (LAN, Internet);
- Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (cả nói và viết) theo tiêu chuẩn của ACB hoặc tương đương trình độ C;
- Kiến thức về nghiệp vụ thẻ nói chung;
- Nghiệp vụ chuẩn chi, xử lý khiếu nại, kiểm soát rủi ro trong hoạt động thẻ;
- Hiểu biết về hệ thống xử lý giao dịch thẻ, xu hướng gian lận thẻ;
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin;
- Tinh thần trách nhiệm, tính tuân thủ, chính xác;
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao, khả năng làm việc độc lập;
- Có tính chủ động, tập trung, tổ chức tốt;
- Có ít nhất một năm trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ;
Giới thiệu công ty
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu việc làm
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Sale Executive (Giải Pháp Quản Lý Ngành F&B)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
16/10/2024
Quản Lý Kinh Doanh tại Hồ Chí Minh - Không cần kinh nghiệm
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam
19 triệu - 26 triệu VND trở lên
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Chuyên gia Quản lý Giải pháp Thẻ doanh nghiệp
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
23/10/2024
Chuyên viên tư vấn giải pháp thanh toán
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
cứng 7 tr
Hồ Chí Minh
08/10/2024
HO - Chuyên Viên/Nhân Viên Quản Lý Và Phát Triển Kinh Doanh Liên Ngân Hàng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
10/10/2024
HO - Chuyên viên Quản lý và thúc đẩy kinh doanh Thẻ khu vực
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - EXIMBANK
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
30/10/2024
HO - Chuyên Viên Quản Lý Và Phát Triển Kinh Doanh Ngân Hàng Đại Lý
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hồ Chí Minh
25/10/2024
Center/Branch Manager (Quản Lý Trung Tâm/Quản Lý Chi Nhánh)
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy
Trên 16 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
06/10/2024
Nhân Viên Hồ Sơ Phòng Phát Triển Phân Tích
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM FREMED
10 - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Vị trí HO - Nhân viên Quản lý gian lận thẻ - Trung tâm phát triển giải pháp thanh toán do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về HO - Nhân viên Quản lý gian lận thẻ - Trung tâm phát triển giải pháp thanh toán hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu việc làm
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên