Hỗ Trợ Triển Khai Phần Mềm (Game Giáo Dục)
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
-Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phản hồi của thành viên trong cộng đồng AN, trên các kênh: Fanpage, Website, APP, Instagram, điện thoại, mail,...
-Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của thành viên và cung cấp thông tin cho các phòng ban để cập nhật thông tin và đưa ra phương án khắc phục tốt nhất.
-Tổ chức các event, hoạt động của công ty
-Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ cho thành viên. Liên hệ với Thành viên nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi.
-Thực hiện khảo sát Thành viên về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
-Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát Thành viên, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
Yêu cầu
-Khả năng làm việc độc lập.
-Có khả năng lên phương án, tổ chức event, hoạt động của công ty
-Theo sát dự án để quản lý và đảm bảo dự án theo đúng tiến độ và chất lượng đảm bảo
-Khả năng diễn đạt, trình bày rõ ràng, dễ hiểu, làm việc nhóm tốt.
-Chơi nhiều game mạng xã hội là một lợi thế.
Quyền lợi
-Chỉ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 và CN;
-Tham gia đào tạo và được đào tạo nghiệp vụ nâng cao;
-15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
-Lương tháng 13 và thưởng KPI;
-Xem xét tăng lương hàng năm;
-Bảo hiểm FPTCare cho bản thân và cơ hội mua FPT care cho gia đình;
-Các hoạt động teambuilding, nghỉ mát hàng năm;
-Khám sức khoẻ định kỳ;
-Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
Thông tin khác
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/07/2023
- Thu nhập: Thoả thuận
Trong tất cả tài nguyên mà FPT sở hữu, con người là tài nguyên quý giá nhất. Đây là nơi hội tụ các chuyên gia công nghệ có chuyên môn cao, được các hãng uy tín công nhận. Nét văn hóa đặc trưng của FPT IS là sợi dây văn hóa tinh thần mạnh mẽ và xuyên suốt, kết nối hàng nghìn con người FPT. Tinh thần đồng đội, nhiệt huyết luôn cháy trong những trái tim đam mê công nghệ, trở thành sự tận tụy, hết mình vì hành công của khách hàng.
Tại sao nên gia nhập FPT IS?
- Khuyến khích sáng tạo, đổi mới: FPT IS xây dựng chính sách cho các dự án R&D và kinh doanh sản phẩm Made by FPT IS. Từ đó hướng tới mục tiêu tạo động lực, thúc đẩy cá nhân tham gia sáng tạo sản phẩm công nghệ chất lượng cao, tiềm năng để vươn nhanh ra thị trường.
- Thực chiến dự án tầm cỡ: Với hàng loạt các dự án triển khai cho khách hàng là Chính phủ, doanh nghiệp, ngân hàng...nhân sự tại FPT IS sẽ có cơ hội thực chiến cùng đội ngũ chuyên gia đầu ngành, nghiên cứu giải quyết bài toán lớn trên lĩnh vực xương sống của nền kinh tế như: Hệ thống Thuế thu nhập cá nhân, Hệ thống Chính phủ số cho hơn 25 tỉnh thành, Sàn giao dịch chứng khoán HoSE...
- Hoạt động nội bộ đa dạng: Đa dạng hoạt động tập thể nâng cao sự gắn kết giữa nhân viên, khuyến khích sáng tạo trong công việc cùng hoạt động thể thao, văn hóa sôi động
- Chính sách lương và phúc lợi hấp dẫn: Chính sách lương, khoán, thưởng, bảo hiểm, phúc lợi hấp đẫn. Hỗ trợ mua nhà, xe cho cán bộ công nghệ và thâm niên cùng nhiều ưu đãi cho cán bộ trong hệ sinh thái FPT
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.