- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
1.Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh
- Định hướng và xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi
nhuận cao nhất cho khách sạn.
- Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân
sách, doanh thu - lợi nhuận của khách sạn.
- Thường xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đưa ra
những chính sách thay đổi kịp thời.
2.Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khách sạn.
- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt
ở mọi thời điểm.
- Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
- Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo
khách sạn.
- Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách
sạn.
3. Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà
nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn
đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
- Định hướng và xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi
nhuận cao nhất cho khách sạn.
- Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân
sách, doanh thu - lợi nhuận của khách sạn.
- Thường xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đưa ra
những chính sách thay đổi kịp thời.
2.Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khách sạn.
- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt
ở mọi thời điểm.
- Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
- Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo
khách sạn.
- Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách
sạn.
3. Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà
nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn
đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát
- Trách nhiệm, chịu khó, siêng năng.
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát
- Trách nhiệm, chịu khó, siêng năng.
Quyền lợi
- Lương + service charge
- Làm việc theo ca 8 tiếng, tuần off 1 ngày
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Được tham gia BHXH, BHYT,BHTN theo đúng Luật lao động sau 2 tháng thử việc.
- 12 ngày phép năm/1 năm
- Được hưởng các chế độ Sinh nhật , Lễ , Tết
- Làm việc theo ca 8 tiếng, tuần off 1 ngày
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Được tham gia BHXH, BHYT,BHTN theo đúng Luật lao động sau 2 tháng thử việc.
- 12 ngày phép năm/1 năm
- Được hưởng các chế độ Sinh nhật , Lễ , Tết
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
21/10/2024 14:48
2
Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
21/10/2024 14:48
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
3 hostel locations: Fuse Beachside Hoi An, Fuse Old Town Hoi An, Fuse Nha Trang
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
LITTLE RIVERSIDE HOIAN LITTLE LUXURY HOTEL & SPA
Thương lượng
25/11/2024
Quảng Nam
CÔNG TY TNHH ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG (VIỆT NAM)
Thương lượng
02/12/2024
Đà Nẵng, Quảng Nam
CÔNG TY TNHH ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG (VIỆT NAM)
Thương lượng
02/12/2024
Đà Nẵng, Quảng Nam
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
17/11/2024
Quảng Nam
Công ty Cổ Phần đầu tư Địa ốc Đại Quang Minh
Thương lượng
16/11/2024
Quảng Nam
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.