Mô tả công việc
1. Hỗ trợ người dùng
Hướng dẫn sử dụng phần mềm và thiết bị văn phòng.
Trả lời các câu hỏi thường gặp (qua chat/email/điện thoại).
2. Xử lý sự cố đơn giản:
Cài đặt Windows và các phần mềm cơ bản theo hướng dẫn.
Khắc phục sự cố đơn giản liên quan đến thiết bị (Tablet/Laptop/Desktop).
Xử lý lỗi cơ bản của các ứng dụng văn phòng (Office, Teams).
Kiểm tra và hỗ trợ xử lý sự cố mạng
Hỗ trợ khắc phục các lỗi ứng dụng thông thường khác.
3. Bảo trì hệ thống Data (Master Maintenance)
Hỗ trợ kiểm tra và bảo trì hệ thống dưới sự hướng dẫn của mentor/senior.
4. Phúc lợi:
Công ty sẽ sắp xếp 1 bữa ăn tại công ty (làm > 4 giờ/ngày).
Thực tập sinh sẽ được hỗ trợ 25.000 VND/giờ.
Được đào tạo quy trình công việc, kỹ năng giải quyết các vấn đề liên quan từ các chuyên viên.
Yêu cầu
Thời gian thực tập từ 4 đến 6 tháng.
Không còn vướng bận việc học
Sau khi hoàn thành 6 tháng thực tập, nếu cả sinh viên và công ty đều đánh giá phù hợp, ứng viên có thể được tiếp nhận ngay vào vị trí nhân viên chính thức.
Sinh viên sắp tốt nghiệp và đã hoàn tất chương trình học đại học các ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Quản trị mạng hoặc các ngành liên quan."
Có hiểu biết về phần cứng máy tính, server, network và hệ thống mạng LAN/WAN;
Có kinh nghiệm về cài đặt phần mềm, hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến thiết bị văn phòng;
Cẩn thận, chăm chỉ, chịu được áp lực cao trong công việc.
Bắt buộc có giấy giới thiệu sinh viên của trường gửi cho doanh nghiệp
Quyền lợi
Máy tính xách tay
Đồng phục
Đào tạo
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Thành Phố Thủ Đức,
- Hồ Chí Minh