Housekeeping coordinator - thư ký buồng phòng

Hanoi hotel

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Housekeeping

Mô tả công việc

Quản lý nhân sự:

Làm theo các thủ tục quản lý nhân sự của công ty, và thực hiện các nhiệm vụ một cách hiệu quả và bằng cách để tăng hiệu suất công việc của bộ phận.
Phải hiểu rõ ràng về các chính sách của công ty và mục đích của các chính sách đó. Thực hiện tất cả các nhiệm vụ theo các chính sách đó.
Thực hiện theo lịch phân ca.

Đào tạo:

Thường xuyên thông báo cho nhân viên về việc thực hiện theo các thủ tục trong các chương trình đào tạo hoặc các thay đổi trong chính sách đào tạo.
Tham dự tất cả các khóa đào tạo như một học viên theo các chính sách đào tạo của công ty và yêu cầu như một tổ trưởng có trách nhiệm đào tạo nhân viên (nếu có yêu cầu).

Nhiệm vụ chính:

Đảm bảo truyền đi và nhận lại tất cả các thông tin liên quan tới bộ phận nhằm để duy trì tiêu chuẩn làm cho khách hàng hài lòng.
Nhận, ghi chép và phân phát các báo cáo khác nhau
Nhận, ghi chép và chuyển tải những yêu cầu của khách hàng một cách chính xác
Chịu trách nhiệm điền chính xác tình trạng phòng vào hệ thống máy tính hàng ngày và lưu ý các sự khác biệt.
Duy trì và cập nhật dữ liệu hành chính.
Duy trì và đảm bảo khu vực làm việc cũng như các thiết bị luôn sạch sẽ và hoạt động tốt.
Báo cáo những phàn nàn của khách hàng tới Trưởng bộ phận hoặc những người có trách nhiệm ngay lập tức.
Tuân theo đúng chính sách đảm bảo sức khỏe, an toàn và vệ sinh của khách sạn, tuân thủ các tiêu chuẩn về trang phục và vệ sinh cá nhân.
Có đầy đủ các kĩ năng của một nhân viên làm phòng cũng như các vị trí khác thuộc về Housekeeping.
Tuân thủ và thực thi các tiêu chuẩn và quy trình phục vụ Buồng
Quản lý lưu trữ các loại chìa khóa.
Giám sát các tài sản bị thất lạc .
Tuân thủ, thực thi các tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận Buồng phải tương đồng như nhau.
Duy trì mối quan hệ tốt với nhân viên trong bộ phận Buồng cũng như các bộ phận khác, đặc biệt là bộ phận Sảnh và Kĩ thuật.
Hỗ trợ các quản lí và giám sát bộ phận các công việc văn phòng
Bao quát các hàng hóa dự trữ nằm trong khu vực quản lý văn phòng Buồng
Thông thạo với thủ tục sơ tán và cứu hỏa và các bộ phận có liên quan
Báo cáo các vấn đề tới quản lý và gợi ý cách giải quyết
Thực hiện tốt trách nhiêm công việc của bản thân và luôn tìm kiếm các cơ hội nâng cao kĩ năng và hiểu biết về công việc.
Hiểu biết về các cơ sở vật chất, sản phẩm và dịch vụ của khách sạn.
Biết về các chương trình và các sự kiện đặc biệt trong khách sạn nhằm để nhận biết và phúc đáp lại khách khi cần thiết.
Nắm rõ các thông tin của khách sạn để cung cấp cho khách hang
Có trách nhiệm giữ gìn và bảo vệ tài sản chung, tham gia mọi hoạt động của khách sạn liên quan tới an toàn phòng cháy chữa cháy

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng, hoặc đại học.
Có it nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại môi trường Khách sạn, nhà hàng, dịch vụ
Tiếng anh giao tiếp tốt
Có kĩ năng văn phòng, sử dụng các chức năng máy tính thành thạo
Nhiệt tình, năng động, chịu được áp lực công việc

Quyền lợi được hưởng

Lương từ: 8-10 triệu
Thưởng: thưởng SC hàng tháng
Được đóng BHXH theo mức lương kí HĐLĐ
Nghỉ T7- Chủ nhật
Được cung cấp đồng phục, ăn ca theo quy định của Khách sạn
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

Nộp hồ sơ liên hệ

Hanoi hotel

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hanoi Hotel is the first international hotel in Hanoi. With 218 Deluxe Rooms and Suites overlooking the scenic Giang Vo Lake, the centrally-located hotel is the perfect place for business or leisure stay. Luxurious accommodations are elegantly furnished and equipped with a wide range of high-end amenities. Hanoi Hotel is renowned for its complete arena of evening entertainments and finest Chinese cuisine in the city. Your stay with us is guaranteed to be a pleasant and the most memorable one.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: