Chào đón khách bằng nụ cười thân thiện. Luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách và tuân thủ quy trình DND (Do Not Disturb - Không làm phiền).
Hỗ trợ khách có nhu cầu và yêu cầu đặc biệt.
Cung cấp cho khách thông tin về cơ sở vật chất, dịch vụ và các sự kiện đặc biệt của khách sạn.
Báo cáo ngay các vấn đề và khiếu nại của khách cho nhân viên cấp trên.
Tuân thủ quy trình xử lý đồ thất lạc (Lost and Found).
Chuẩn bị villa đón khách, vệ sinh villa đang có khách lưu trú, villa khách trả phòng và villa trống theo tiêu chuẩn của bộ phận.
Thực hiện các công việc chuẩn bị cần thiết cho villa bảo trì định kỳ (PPM) hoặc bảo trì lớn theo hướng dẫn.
Phối hợp và trao đổi thông tin với các thành viên trong bộ phận để đảm bảo cung cấp dịch vụ phù hợp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công và hướng dẫn của Ban
Quản lý Buồng phòng.
Có thể thực tập toàn thời gian tối thiểu 3 tháng.
Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
Quan sát tốt, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm trong việc duy trì vệ sinh các khu vực được phân công.
Chăm chỉ, ham học hỏi, sẵn sàng tiếp thu kỹ năng mới và hoàn thành công việc đúng thời hạn.
Hỗ trợ chỗ ở trong suốt thời gian thực tập.
Cấp phát đồng phục và hỗ trợ dịch vụ giặt là.
Bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/7 kể từ ngày bắt đầu thực tập.
Phục vụ bữa ăn trong ca làm việc và hỗ trợ phương tiện đưa đón.
Trợ cấp thực tập: 3.200.000 VNĐ/tháng.
Cơ hội học hỏi, tham gia các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp cùng Six Senses và IHG trên toàn cầu.