Đón tiếp và tiếp xúc nhiệt tình với khách du lịch.
Cung cấp thông tin chi tiết về địa điểm, di sản văn hóa, lịch sử và hoạt động du lịch.
Đảm bảo an toàn và trải nghiệm tuyệt vời cho khách du lịch.
Điều hành nhóm khách và tuân thủ lịch trình du lịch.
Trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin du lịch.
Xử lý yêu cầu đặc biệt và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh và cung cấp hỗ trợ cần thiết.
Xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp với khách hàng và đối tác.
Tương tác hiệu quả trong nhóm và với các thành viên khác trong đội ngũ dịch vụ du lịch.
Tác phong công việc chuyên nghiệp, trung thực, nhiệt tình, vui vẻ tích cực, giàu năng lượng khi dẫn tour.
Tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tốt và có tâm với nghề.
Có thẻ
hướng dẫn viên quốc tế, giao tiếp Tiếng Anh lưu loát.
Có kiến thức cơ bản về văn hóa, xã hội, lịch sử, địa lý của các tuyến điểm (sẽ được cty đào tạo thêm).
Khả năng thuyết trình và truyền đạt thông tin tốt.
Không kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
Ưu tiên tốt nghiệp đại học ngoại ngữ.
Lượng khách ổn định on tour đều hàng tháng, guide fee hấp dẫn.
Có bonus tốt/ thưởng nóng khi có được phản hồi tốt từ khách.
Cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thỏa sức phát triển kỹ năng bản thân.
Tham gia các buổi training nghiệp vụ, hoạt động đoàn thể cty (sinh nhật, du lịch, team building, vui chơi giải trí...) và nhiều chương trình hấp dẫn chỉ dành riêng cho nội bộ công ty