Import Export Operation Staff ( Freight Forwarding ) - Nhân Viên Điều Hành Xuất Nhập Khẩu

DESCRIPTION :
1. Contact with shipper for all necessary procedure supports.
2. Responsible for day-to-day coordination, execution and tracking of sea import,
export as well as transshipments.
3. Prepare of essential shipping documentation on a daily basis.
4. Follow up and updating customers on their import/export shipments.
5. Communicate with carriers, terminals, oversea agents and internal Logistics team if need
6. Ensure all shipment documentations are compliant with customs rules and
regulations.
7. Manage documentation flows; This includes all operational transactions such
as bills of lading (B/L), packing lists, commercial invoices and certificates of
origin, licences etc.
8. Handling of customer enquiries and requests professionally to maximize
customers' satisfaction.
9. Other ad-hoc tasks, urgent duties and projects as well as assignments.
10. Report to manager or upper level when required
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Liên hệ với khách hàng để hỗ trợ mọi thủ tục cần thiết.
2. Phụ trách điều phối, thực hiện và theo dõi hàng ngày việc xuất, nhập khẩu và chuyển tải đường biển.
3. Chuẩn bị các chứng từ vận chuyển cần thiết hàng ngày.
4. Theo dõi và cập nhật cho khách hàng về các lô hàng xuất/nhập khẩu .
5. Liên lạc với các hãng tàu, bến cảng, đại lý nước ngoài và đội ngũ Logistics nội bộ nếu cần .
6. Đảm bảo tất cả chứng từ vận chuyển đều tuân thủ các quy tắc và quy định hải quan.
7. Quản lý các luồng tài liệu; Điều này bao gồm tất cả các giao dịch hoạt động như vận đơn (B/L), danh sách đóng gói, hóa đơn thương mại và giấy chứng nhận xuất xứ, giấy phép, v.v.
8. Xử lý các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
9. Xử lý các nhiệm vụ phát sinh khẩn cấp khác .
10. Báo cáo với cấp trên khi cần thiết.