IT Business Analyst
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ LINKID
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 16/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Phân tích yêu cầu nghiệp vụ:
- Tiếp nhận, thu thập và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban chức năng trong ngân hàng.
- Xác định và làm rõ các mục tiêu kinh doanh, các vấn đề hiện tại và các cơ hội cải tiến từ góc độ nghiệp vụ.
- Chuyển đổi các yêu cầu nghiệp vụ thành các yêu cầu kỹ thuật rõ ràng và chi tiết, đảm bảo rằng các yêu cầu này có thể được triển khai một cách chính xác và hiệu quả bởi đội ngũ kỹ thuật.
2. Phối hợp với các đơn vị nội bộ:
- Làm việc chặt chẽ với các đơn vị nội bộ như phòng Kinh doanh, Pháp chế, Rủi ro, và Công nghệ thông tin để thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ.
- Đóng vai trò trung gian giữa các bên liên quan (stakeholders) và đội ngũ phát triển để đảm bảo hiểu đúng và đủ các yêu cầu, đồng thời truyền đạt các yêu cầu kỹ thuật đến đội ngũ phát triển.
3. Xây dựng và quản lý tài liệu:
- Lập các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement Document - BRD), tài liệu đặc tả chức năng (Functional Specification Document - FSD), và các tài liệu liên quan khác.
- Duy trì, cập nhật và quản lý các tài liệu phân tích để đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều có quyền truy cập vào các thông tin cần thiết.
4. Hỗ trợ kiểm thử và đảm bảo chất lượng:
- Hỗ trợ đội ngũ phát triển trong việc kiểm thử (testing) và đảm bảo rằng các chức năng mới được phát triển đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiệp vụ đã đề ra.
- Tham gia vào quá trình kiểm thử chấp nhận người dùng (User Acceptance Testing - UAT), phối hợp với người dùng cuối để đảm bảo rằng giải pháp được triển khai đúng với kỳ vọng.
5. Hỗ trợ triển khai và đào tạo:
- Hỗ trợ trong quá trình triển khai hệ thống mới, đảm bảo rằng người dùng cuối hiểu và có thể sử dụng các tính năng mới một cách hiệu quả.
- Đào tạo và hướng dẫn người dùng cuối về các chức năng mới và quy trình công việc được cải tiến.
6. Đánh giá và đề xuất giải pháp:
- Đánh giá hiệu quả của các giải pháp sau khi triển khai và thu thập phản hồi từ người dùng để đưa ra các đề xuất cải tiến.
- Đề xuất các giải pháp công nghệ hoặc quy trình nghiệp vụ mới nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận, thu thập và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban chức năng trong ngân hàng.
- Xác định và làm rõ các mục tiêu kinh doanh, các vấn đề hiện tại và các cơ hội cải tiến từ góc độ nghiệp vụ.
- Chuyển đổi các yêu cầu nghiệp vụ thành các yêu cầu kỹ thuật rõ ràng và chi tiết, đảm bảo rằng các yêu cầu này có thể được triển khai một cách chính xác và hiệu quả bởi đội ngũ kỹ thuật.
2. Phối hợp với các đơn vị nội bộ:
- Làm việc chặt chẽ với các đơn vị nội bộ như phòng Kinh doanh, Pháp chế, Rủi ro, và Công nghệ thông tin để thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ.
- Đóng vai trò trung gian giữa các bên liên quan (stakeholders) và đội ngũ phát triển để đảm bảo hiểu đúng và đủ các yêu cầu, đồng thời truyền đạt các yêu cầu kỹ thuật đến đội ngũ phát triển.
3. Xây dựng và quản lý tài liệu:
- Lập các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement Document - BRD), tài liệu đặc tả chức năng (Functional Specification Document - FSD), và các tài liệu liên quan khác.
- Duy trì, cập nhật và quản lý các tài liệu phân tích để đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều có quyền truy cập vào các thông tin cần thiết.
4. Hỗ trợ kiểm thử và đảm bảo chất lượng:
- Hỗ trợ đội ngũ phát triển trong việc kiểm thử (testing) và đảm bảo rằng các chức năng mới được phát triển đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiệp vụ đã đề ra.
- Tham gia vào quá trình kiểm thử chấp nhận người dùng (User Acceptance Testing - UAT), phối hợp với người dùng cuối để đảm bảo rằng giải pháp được triển khai đúng với kỳ vọng.
5. Hỗ trợ triển khai và đào tạo:
- Hỗ trợ trong quá trình triển khai hệ thống mới, đảm bảo rằng người dùng cuối hiểu và có thể sử dụng các tính năng mới một cách hiệu quả.
- Đào tạo và hướng dẫn người dùng cuối về các chức năng mới và quy trình công việc được cải tiến.
6. Đánh giá và đề xuất giải pháp:
- Đánh giá hiệu quả của các giải pháp sau khi triển khai và thu thập phản hồi từ người dùng để đưa ra các đề xuất cải tiến.
- Đề xuất các giải pháp công nghệ hoặc quy trình nghiệp vụ mới nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
1. Kiến thức nền tảng về công nghệ thông tin:
- Hiểu biết cơ bản về các hệ thống thông tin, phần mềm, cơ sở dữ liệu (Database), và API.
- Kiến thức về phát triển phần mềm, vòng đời phát triển phần mềm (SDLC), và các phương pháp phát triển phần mềm như Agile, Scrum, hoặc Waterfall.
2. Kỹ năng phân tích nghiệp vụ:
- Khả năng thu thập, phân tích, và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan.
- Khả năng xây dựng các tài liệu phân tích nghiệp vụ (BRD, FRD, SRS) và đặc tả yêu cầu hệ thống.
3. Kỹ năng giao tiếp & giải quyết vấn đề:
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng lời nói và văn bản, để làm việc hiệu quả với các đội nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật.
- Khả năng truyền đạt thông tin phức tạp một cách rõ ràng và dễ hiểu cho các bên liên quan.
- Khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến nghiệp vụ và hệ thống IT.
- Khả năng đưa ra các giải pháp tối ưu dựa trên phân tích dữ liệu và yêu cầu nghiệp vụ.
4. Kiến thức về lĩnh vực kinh doanh:
- Hiểu biết cơ bản về lĩnh vực kinh doanh mà bạn đang làm việc, như ngân hàng, tài chính, sản xuất, thương mại điện tử, v.v.
- Khả năng kết nối giữa các yêu cầu kinh doanh và các giải pháp công nghệ.
5. Kỹ năng quản lý dự án:
- Kỹ năng quản lý thời gian và quản lý dự án cơ bản, bao gồm khả năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, và báo cáo.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
6. Kinh nghiệm làm việc:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò BA hoặc một vị trí liên quan trong lĩnh vực IT.
- Hiểu biết sâu về các sản phẩm và quy trình ngân hàng.
- Kiến thức vững về phát triển phần mềm và các hệ thống IT như Database, API.
- Kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM là một lợi thế.
7. Phối hợp triển khai dự án:
- Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển phần mềm, QA và các bên liên quan để đảm bảo yêu cầu được hiểu và thực hiện đúng.
- Theo dõi và báo cáo tiến độ dự án, đảm bảo các mục tiêu được đạt đúng hạn.
- Hỗ trợ kiểm thử và đảm bảo chất lượng dự án trước khi triển khai.
- Hiểu biết cơ bản về các hệ thống thông tin, phần mềm, cơ sở dữ liệu (Database), và API.
- Kiến thức về phát triển phần mềm, vòng đời phát triển phần mềm (SDLC), và các phương pháp phát triển phần mềm như Agile, Scrum, hoặc Waterfall.
2. Kỹ năng phân tích nghiệp vụ:
- Khả năng thu thập, phân tích, và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan.
- Khả năng xây dựng các tài liệu phân tích nghiệp vụ (BRD, FRD, SRS) và đặc tả yêu cầu hệ thống.
3. Kỹ năng giao tiếp & giải quyết vấn đề:
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng lời nói và văn bản, để làm việc hiệu quả với các đội nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật.
- Khả năng truyền đạt thông tin phức tạp một cách rõ ràng và dễ hiểu cho các bên liên quan.
- Khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến nghiệp vụ và hệ thống IT.
- Khả năng đưa ra các giải pháp tối ưu dựa trên phân tích dữ liệu và yêu cầu nghiệp vụ.
4. Kiến thức về lĩnh vực kinh doanh:
- Hiểu biết cơ bản về lĩnh vực kinh doanh mà bạn đang làm việc, như ngân hàng, tài chính, sản xuất, thương mại điện tử, v.v.
- Khả năng kết nối giữa các yêu cầu kinh doanh và các giải pháp công nghệ.
5. Kỹ năng quản lý dự án:
- Kỹ năng quản lý thời gian và quản lý dự án cơ bản, bao gồm khả năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, và báo cáo.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
6. Kinh nghiệm làm việc:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò BA hoặc một vị trí liên quan trong lĩnh vực IT.
- Hiểu biết sâu về các sản phẩm và quy trình ngân hàng.
- Kiến thức vững về phát triển phần mềm và các hệ thống IT như Database, API.
- Kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM là một lợi thế.
7. Phối hợp triển khai dự án:
- Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển phần mềm, QA và các bên liên quan để đảm bảo yêu cầu được hiểu và thực hiện đúng.
- Theo dõi và báo cáo tiến độ dự án, đảm bảo các mục tiêu được đạt đúng hạn.
- Hỗ trợ kiểm thử và đảm bảo chất lượng dự án trước khi triển khai.
Quyền lợi
Chế độ lương thưởng cạnh tranh, tương xứng với sư đóng góp của CBNV
Phúc lợi tốt: ngày nghỉ phép năm, chế độ làm việc giờ linh hoạt, các chương trình bảo hiểm sức khỏe, các chương trình chăm lo đời sống CBNV
Môi trường làm việc trẻ, năng động theo phương pháp Agile, hướng tới sự chủ động & ghi nhận, khuyến khích, tưởng thưởng xứng đáng với nỗ lực CBNV, đội ngũ lãnh đạo trẻ và tâm huyết
Lộ trình phát triển cá nhân rõ ràng, đánh giá hiệu quả làm việc minh bạch, công bằng, các chương trình đào tạo và phát triển theo nhu cầu cá nhân và theo định hướng công ty.
Phúc lợi tốt: ngày nghỉ phép năm, chế độ làm việc giờ linh hoạt, các chương trình bảo hiểm sức khỏe, các chương trình chăm lo đời sống CBNV
Môi trường làm việc trẻ, năng động theo phương pháp Agile, hướng tới sự chủ động & ghi nhận, khuyến khích, tưởng thưởng xứng đáng với nỗ lực CBNV, đội ngũ lãnh đạo trẻ và tâm huyết
Lộ trình phát triển cá nhân rõ ràng, đánh giá hiệu quả làm việc minh bạch, công bằng, các chương trình đào tạo và phát triển theo nhu cầu cá nhân và theo định hướng công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/09/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
1. Giới thiệu về LynkiD
LynkiD là ứng dụng đổi điểm, đổi quà thông minh giúp liên kết các đơn vị tích luỹ, làm giàu thêm tiện ích trong cuộc sống hàng ngày của người dùng trong hệ sinh thái. Ứng dụng cho phép minh bạch hoá mọi hoạt động đổi điểm, quản lý điểm trên một nền tảng duy ...
1. Giới thiệu về LynkiD
LynkiD là ứng dụng đổi điểm, đổi quà thông minh giúp liên kết các đơn vị tích luỹ, làm giàu thêm tiện ích trong cuộc sống hàng ngày của người dùng trong hệ sinh thái. Ứng dụng cho phép minh bạch hoá mọi hoạt động đổi điểm, quản lý điểm trên một nền tảng duy ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Thoả thuận
08/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GNVT QUỐC TẾ TRANG HUY
20 - 25 triệu
27/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.