it/ Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin

MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES/ NHIỆM VỤ CHÍNH VÀ TRÁCH NHIỆM
1. Responsible for the IT desktop and end user system management
Chịu trách nhiệm quản lý hệ thống máy tính để bàn và người sử dụng
1.1 Review and keep desktop software security update to the latest version.
Xem xét và cập nhật phần mềm bảo vệ máy tính với phiên bản mới nhất
1.2 Review the hardware maintenance of all desktop system/Xem xét bảo trì phần cứng toàn bộ hệ thống máy tính
1.3 IT Helpdesk for the office colleagues/Trợ giúp đồng nghiệp bộ phận hành chính văn phòng các vấn đề về công nghệ thông tin
1.4 Install the desktop PC OS and requested APP software/Cài đặt hệ điểu hành máy tính để bàn và yêu cầu phần mềm ứng dụng
2. Support and troubleshooting for all plant system/Hỗ trợ và xử lý sự cố cho toàn bộ hệ thống của nhà máy
2.1 Receive the request for repair at first level/Nhận yêu cầu sữa chữa từ nhân viên bậc 1
2.2 Troubleshooting for simple problems like power or network failure etc.,/Khắc phục các sự cố đơn giản như điện hoặc lỗi mạng...
2.3 Arrange the corresponding suppliers or the supplier company to repair/Liên hệ các nhà cung cấp dịch vụ để sữa chữa
2.4 Arrange test and confirm troubleshooting/Sắp xếp kiểm tra và xác nhận khắc phục sự cố
3. The management of DWS IT room and IT device/Quản lý phòng CNTT và các thiết bị CNTT của DWS
3.1 Monitoring and support factory IT infrastructure/Giám sát và hỗ trợ nhà máy về cơ sở hạ tầng CNTT
3.1.1 Monitoring the IT room environment (air condition/ electricity / water / temperature etc.,)
Giám sát điều kiện môi trường trong phòng CNTT (điểu hoà, điện, nước, nhiệt độ...)
3.1.2 Keep IT room clean and in order/Giữ phòng CNTT luôn sạch sẽ và ngăn nắp
3.1.3 backup important DWS local data/Sao lưu dữ liệu nội bộ quan trọng của DWS
4. Project & Task from management/Dự án và công việc khác từ Ban giám đốc
4.1 Fulfill the project / tasks assigned by the DWS management and business team.
Hoàn thành các dự án/nhiệm vụ được phân công bởi quản DWS lý và nhóm kinh doanh.
4.2 Execute headquarter IT team and IT manager assigned project and tasks.
Thực hiện những dự án và nhiệm vụ chỉ định bởi Giám đốc CNTT của trụ sở chính
4.3 Project implementation & coordination, Communicate with relevant parties when necessary.
Thực hiện dự án & phối hợp, giao tiếp với các bên liên quan khi cần thiết.
5. Other tasks/Nhiêm vụ khác
5.1 Active collaboration within the Business Support Team/Hợp tác tích cực trong nhóm hỗ trợ kinh doanh
5.2 Initiate, collaborate, implement, and review of business processes/Tham gia, hợp tác, thực thi và đánh giá quy trình kinh doanh
5.3 Pro-actively support other colleagues/Tích cực hỗ trợ các đồng nghiệp
5.4 Follow actual rules, safety regulations, procedures, regulations on the operations, production, product quality, fire fighting, sanitation, labor regulations/ Tuân thủ đầy đủ nội quy, an toàn lao động, quy trình,, quy định hiện hành của công ty về vận hành, sản xuất, chất lượng sản phẩm, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường, luật lao động
5.5 Execute other tasks assigned by the Team Leader/Administration & HR Manager/General Director.
Thực hiện các công việc khác được phân công bởi Nhóm trưởng/ Giám đốc Hành chính Nhân sự/ Tổng Giám Đốc
GENERAL INFORMATION/ THÔNG TIN CHUNG
- Business Support Team Member - IT
Thành viên nhóm hỗ trợ kinh doanh - chuyên viên công nghệ thông tin
- Division/ Department: Administration
Bộ phận: Hành chính
WORKING CONDITIONS:
- Normal working hours/ week (Giờ làm việc bình thường/tuần): 48 H
- Equipments used: Desktop, Phone
Thiết bị sử dụng: Máy tính, điện thoại
- Business trip: As requested by Administration manager/ General Director
Công tác: Theo yêu cầu của Giám Đốc Hành chính/ Tổng Giám Đốc
WORKING RELATIONS/ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC:
- Matrix reporting: Functional manager: Dotted line to IT Manager in China
Chế độ báo cáo: Quản lý chức năng: Giám đốc IT ở Trung Quốc
- Direct inferiors (position title): None
Cấp dưới trực tiếp: Không có
- Relations with other functions:
Quan hệ với các bộ phận khác
+ Collaboration (internal): All departments of the company
Hợp tác (nội bộ): Tất cả các phòng ban, bộ phận của công ty
Replaced by (position title): IT Manager in China
Thay thế bởi: Giám Đốc IT ở Trung Quốc
Replacer of (position title): Business Process Team Member
Thay thế cho: Thành viên của nhóm triển khai kinh doanh