IT Helpdesk Full-time 2024

- Làm việc tại Long Sơn Petro để tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của người dung thông qua điện thoại, email, hệ thống ticket, ...
- Hỗ trợ và khắc phục sự cố cho người dùng liên quan đến phần cứng và phần mềm máy tính.
- Hỗ trợ xử lý các sự cố về máy in, máy chiếu, camera, wifi, thiết bị mạng và các thiết bị IT khác.
- Theo dõi việc sửa chữa và kiểm kê thiết bị mạng, thiết bị văn phòng, license phần mềm thông qua các công cụ của công ty.
- Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin.
- Cấp phát, thu hồi và cài đặt thiết bị, phần mềm cho nhân viên mới.
- Kiểm tra định kỳ các bản cập nhật của phần mềm, Windows, Antivirus,...
- Theo dõi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống quản lý ticket của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng nhóm.
📣 Yêu cầu công việc:
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản (Nghe, nói ở mức cơ bản).
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành CNTT/Hệ thống thông tin/ Mạng máy tính.
- Hiểu biết về hệ thống mạng LAN/WAN
- Có khả năng cài đặt và quản lý các ứng dụng, email,..
- Có kinh nghiệm trong việc quản lý và lặp đặt mạng, trang thiết bị hoặc từ 1-3 năm kinh nghiệm về IT Support.
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng (Máy tính, máy in, máy chiếu,...), có khả năng cài đặt và chẩn đoán sợ bộ các thiết bị mạng, máy tính.
- Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
🔺 Quyền lợi:
- Lương cạnh tranh.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần / năm
- Hỗ trợ cơm trưa miễn phí
- Công ty có căn tin và phục vụ trà, cà phê miễn phí.
- Hỗ trợ xe đưa rước tại các điểm đón xe buýt ở Bà Rịa Vũng Tàu (Đăng ký điểm đón trực tiếp trên app của công ty)
- Thưởng lễ tết, lương tháng 13.
- Du lịch, team building hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, khuyến khích tinh thần luôn sáng tạo và cải tiến
🔺 Thời gian làm việc:
- Team 10 người có khả năng làm việc theo ca 8h/ngày (24x7) bao gồm lễ, tết. Có chế độ đãi ngộ cho ca đêm và ngày lễ, tết
📍 Địa điểm làm việc: Công ty TNHH Hóa Dầu Long Sơn Petro - Bà Rịa Vũng Tàu. Thôn 2, xã Long Sơn, TP.Vũng Tàu, Tỉnh Bà rịa-Vũng tàu.
☎Liên hệ:
▪Ms. Hằng - [protected info]
▪Mr. Việt - [protected info]
▪Ms.Hường-[protected info]
Email: [protected info]