IT Helpdesk Leader

CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 08/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Quản lý nhóm nhân viên ITO tại Hà Nội
- Xử lý các lỗi phức tạp liên quan quan đến người dùng (End User Support): PC, Laptop, Máy in, UPS, Camera,...
- Có kinh nghiệm vận hành, giải quyết sự cố hạ tầng CNTT (Server, Core Switch, Storage, VM, ...)
- Sử dụng thành thạo ít nhất 02 công cụ quản lý ticket
- Xây dựng qui trình, tổ chức công việc và điều phối hoạt động của nhóm hiệu quả.
- Lên kế hoạch đào tạo và phát triển nâng cao năng lực kỹ thuật cho thành viên trong bộ phận.
- Hoạch định nguồn lực kỹ thuật và giao chỉ tiêu và quản lý mục tiêu cho cá nhân hoặc bộ phận.
- Trình bày đề xuất giải pháp kỹ thuật cho khách hàng.

Yêu cầu

Bằng cấp : Đại học
Kiến thức
CNTT
CCNA, MCSA
ITIL Foundation
Các khóa học quản lý khác.
Kinh Nghiệm:
2 - 3 năm kinh nghiệm quản lý kỹ thuật (ít nhất nhóm 10 nhân viên)
Ngoại ngữ:
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh
Kỹ năng
Làm việc độc lập.
Giao tiếp tốt.
Chịu áp lực cao.
Tổ chức, sắp xếp công việc khoa học.

Quyền lợi

- THU NHẬP
Mức lương: upto 1,000$ (hoặc thỏa thuận theo năng lực ứng viên)
Gói thu nhập lên tới 15 tháng lương/năm (chưa bao gồm gói thưởng lễ Tết lên đến 16M/ năm)
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
- CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ôn thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại công ty.
Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc.
Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban. Có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
- BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu; Nghỉ thứ 7 & Chủ Nhật.
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật
Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
Chế độ đãi ngộ nâng cao cho phụ nữ mang thai
Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/nămTrợ cấp thai sản dành cho nhân viên nữ.
Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB Bóng đá, chạy bộ Tiếng Anh,...
Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc.
Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ CMC Tower, Phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội (Hà Nội)
Ngành nghề
IT Helpdesk CCNA
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 3 năm