IT Helpdesk (Level 1)

QI-TECHNOLOGIES

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/08/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm IT Helpdesk

Mô tả công việc

- Hiểu các ứng dụng dành cho thiết bị di động & máy tính để bàn và triển khai chúng cho máy tính xách tay và thiết bị di động iOS/Android
- Đảm bảo ứng dụng được cài đặt trên máy tính xách tay/thiết bị di động cho người dùng hiện tại hoặc người dùng mới
- Có khả năng chẩn đoán và khắc phục sự cố, bao gồm máy tính xách tay/ứng dụng di động, wifi, 3G, v.v.
- Hiểu hệ thống hỗ trợ, báo cáo và đánh dấu quy trình dịch vụ IT L1
- Điều phối viên chính với sự hỗ trợ của Level 2, nêu yêu cầu và theo dõi Level 2 cho đến khi vấn đề được giải quyết
- Điểm liên hệ đầu tiên khi người dùng máy tính xách tay / thiết bị di động của ứng dụng gặp sự cố

Yêu cầu

- Hiểu ITIL framework, và quy trình
- Ít nhất một năm kinh nghiệm hỗ trợ ứng dụng front-end cho hơn 500 thiết bị di động.
- Ưu tiên người đã triển khai DMS (Distribution Management System - Hệ thống quản lý phân phối)
- Có thể diễn đạt các vấn đề kỹ thuật bằng tiếng Anh để nói và viết

Quyền lợi

- Phụ cấp cơm trưa: 47.500 VNĐ/suất => 1.000.000 VNĐ/ tháng.
- Phụ cấp xăng xe, điện thoại: 450.000/tháng
- Thưởng theo hiệu quả làm việc và kinh doanh của Công ty
- Lương T13 + Thưởng dự án
- Được Khám sức khỏe hàng năm
- Tham gia BHXH, BHYT... đầy đủ theo Bộ Luật lao động
- Hưởng các chế độ khác theo chính sách công ty (thưởng năm, sinh nhật, ngày Lễ Tết, hiếu hỉ...)
- Thời gian làm việc từ T2-T6 (Nghỉ T7, CN hàng tuần)

Thông tin khác

Mức lương
10 - 13 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nam
Kinh nghiệm
1 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 05/08/2023
Thu nhập: 10 - 13 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Công nghệ Qi (Qi Technologies) là một công ty có năng lực trong nghiên cứu, triển khai và ứng dụng công nghệ cho nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. Qi Technologies hoạt động với phương châm và mục tiêu không ngừng đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến, tối ưu song song với việc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, phù hợp với nhu cầu và mang lại giá trị sử dụng cao nhất cho hoạt động điều hành, sản xuất, kinh doanh của khách hàng.
* Lĩnh vực kinh doanh:
-...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: