IT HelpdeskCTY TNHH AMERICAN UNIVERSITY OF SCIENCE

Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin của công ty
Quản lý server của công ty. Vệ sinh phần cứng và phần mềm máy tính định kỳ
Xác định, chẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thay thế thiết bị
Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty và khách hàng: cấu hình modem, hệ thống wifi, switch, hub, các thiết bị mạng....đảm bảo hệ thống luôn được vận hành ổn định.
Sửa chữa các thiết bị phần cứng, thiết bị văn phòng: máy in, fax, điện thoại, wifi, camera, máy chấm công....
Lắp đặt, phát hiện lỗi, sữa chữa máy photocopy, máy in
Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin
Theo dõi và làm thanh toán phí dịch vụ internet, hosting, domain, các thiết bị văn phòng
Hỗ trợ, phản hồi các vấn đề của khách hàng trên các kênh online của công ty
Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.