IT Helpdesk

Mô tả Công việc
Quản lý và đảm bảo hoạt động vận hàng xuyên suốt cho các hệ thống hạ tầng CNTT của công ty: trung tâm dữ liệu, hệ thống mạng, server/cloud và an toàn thông tin.
Quản trị hệ thống mạng LAN và mạng WAN, Wifi, quản trị các thiết bị mạng và bảo mật nư Switch layer 2, layer 3, Router, Firewall, IPS/IDS, wifi access point, thiết bị cân bằng tải, thiết bị dò quét lỗ hổng bảo mật
Quản trị các hệ thống Domain, Email, Website, Portal, File Server và các hệ thống khác trên nền các máy chủ vật lý, máy chủ ảo hóa sử dụng các hệ điều hành Windows Server, Linux, Unix, các hệ thống Backup, Restore, Antivirus, hotfix update, các dịch vụ hệ thống phổ biến Microsoft và các hãng phần mềm khác.
Xây dựng các chính sách, quy trình, quy định, tài liệu về an toàn thông tin
Xây dựng tài liệu, đào tạo, hướng dẫn thực hiện quản lý rủi ro ANTT cho cán bộ IT
Cấu trúc phù hợp với Kế hoạch chiến lược CNTT công ty
Tham mưu cho ban lãnh đạo về việc xây dựng kiến trúc, lập kế hoạch phát triển hệ thống máy chủ đảm bảo an toàn và có tính sẵn sàng cao.
Tổ chức quản trị người dùng, phân quyền sử dụng trên các hệ điều hành của máy chủ
Quản lý hệ thống Email O365, Google Workspace và các mail server khác mailchimp, PA Server mail,...
Quản lý tài sản CNTT (nhập/xuất/tái nhập kho) theo đúng quy trình và kiểm soát chặc chẽ.
Hỗ trợ người dùng về sự cố máy tính, máy in và phần mềm văn phòng
Quản lý và đảm bảo hoạt động vận hàng xuyên suốt cho các hệ thống hạ tầng CNTT của công ty: trung tâm dữ liệu, hệ thống mạng, server/cloud và an toàn thông tin.
Quản trị hệ thống mạng LAN và mạng WAN, Wifi, quản trị các thiết bị mạng và bảo mật nư Switch layer 2, layer 3, Router, Firewall, IPS/IDS, wifi access point, thiết bị cân bằng tải, thiết bị dò quét lỗ hổng bảo mật
Quản trị các hệ thống Domain, Email, Website, Portal, File Server và các hệ thống khác trên nền các máy chủ vật lý, máy chủ ảo hóa sử dụng các hệ điều hành Windows Server, Linux, Unix, các hệ thống Backup, Restore, Antivirus, hotfix update, các dịch vụ hệ thống phổ biến Microsoft và các hãng phần mềm khác.
Xây dựng các chính sách, quy trình, quy định, tài liệu về an toàn thông tin
Xây dựng tài liệu, đào tạo, hướng dẫn thực hiện quản lý rủi ro ANTT cho cán bộ IT
Cấu trúc phù hợp với Kế hoạch chiến lược CNTT công ty
Tham mưu cho ban lãnh đạo về việc xây dựng kiến trúc, lập kế hoạch phát triển hệ thống máy chủ đảm bảo an toàn và có tính sẵn sàng cao.
Tổ chức quản trị người dùng, phân quyền sử dụng trên các hệ điều hành của máy chủ
Quản lý hệ thống Email O365, Google Workspace và các mail server khác mailchimp, PA Server mail,...
Quản lý tài sản CNTT (nhập/xuất/tái nhập kho) theo đúng quy trình và kiểm soát chặc chẽ.
Hỗ trợ người dùng về sự cố máy tính, máy in và phần mềm văn phòng