![CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2024/1/240126104510_cong-ty-tnhh-transcosmos-viet-nam.jpg)
IT Infrastructure Engineer
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Manage and monitor network systems (LAN, WAN, WIFI and INTERNET ...), connections with partners (VPN, MPLS, Direct Connect ...), server room, servers, CCTV system, contact Centre system, storage devices, security devices (Firewall, WAF ...) databases and infrastructure services;
Manage, allocate and revoke network resources, server and storage resources, install operating systems for servers;
Perform data backup and recovery, related configuration of network devices, security devices, servers, contact center, CCTV system, centralized storage devices, databases;
Establish and maintain Internet access policies, email policies, remote access policies, firewall policies, password policies, application access policies etc.;
Coordinate management/control/operation of security systems, security monitoring.
Handle/Coordinate handling of situations, incidents, and problems arising related to the IT systems.
Maintain the continuous operation of IT systems and services:
Implement the process of handling IT incidents; focal point to organize and coordinate the handling of arising incidents.
Manage, analyze and evaluate incidents; make remediation plans or remediation instructions;
Coordinate the transformation of system, application and service according to disaster recovery plan; coordinate the implementation of periodical disaster recovery plan drills.
Build and manage tools for system monitor and system optimization;
Coordinate monitoring and warning of cybersecurity incidents and information security incidents affecting internal/outsourced information systems.
Receive and handle service support requests related to infrastructure, network systems, servers, contact centre systems and maintain the stability of provided services:
Create and authorize access accounts for users on IT infrastructure according to Matrix Role: Service accounts, privileged administration accounts, etc;
Coordinate implementation of communication activities and announcements about IT's technology services.
Forward, coordinate and push the processing of requests assigned to other departments from the Servicedesk management system or email.
Yêu cầu công việc
Knowledge:
Understanding of system architecture and networks/firewalls
Knowledge of virtualization technology and hybrid environments
In-depth knowledge of enterprise security solutions
Familiarity with information security processes and standards
Experience:
Experience in deploying, maintaining, and upgrading infrastructure (servers/networks/firewalls)
Experience in troubleshooting infrastructure issues and providing technical support
Experience in developing and implementing IT infrastructure policies and procedures. Preference for candidates with experience in Call center/Contact center systems
Qualifications:
College/University degree in Information Technology
Certifications: CCNP, CCSP
Certifications or proven ability to manage Windows Server and Linux systems
Demonstrable experience in managing Domain and email servers
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Cao đẳng
Thời gian thử việc: 2
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Phúc lợi:
Promotion opportunities
Periodical bonus: twice/year
Position promotion, salary increase: once/year
13th-month salary
Insurances followed Vietnamese Labor Law
Bonuses, gifts for Holidays
Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Ngày nghỉ: 12
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
Giới thiệu Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.