it Service desk officerCông Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệm Cử nhân/Cao đẳng về khoa học máy tính hoặc các lĩnh vực có liên quan.
Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ CNTT trong ngành tài chính.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trên các hệ thống liên quan đến xử lý/ hỗ trợ các yêu cầu về CNTT (SPOC-Single Point of Contact).
Yêu cầu tối thiểu có thế mạnh về các kỹ năng mềm liên quan đến dịch vụ khách hàng (Customers Services).
Có kiến thức ngôn ngữ SQL/MySQL/PostgreSQL,... (select, update, insert, delete,...). Biết sử dụng SQL là một điểm cộng.
Kinh nghiệm sử dụng các hệ thống ghi nhận tickets là một lợi thế.
Tương tác hiệu quả, phản hồi nhanh chóng cả về khía cạnh trực tiếp và gián tiếp với khách hàng.
Làm việc theo ca và sẵn sàng làm thêm ngoài giờ khi có triển khai dự án theo nhu cầu của dự án/Công ty.
Tính cách thân thiện, ôn hòa, kiên nhẫn và luôn chỉnh chủ trong việc cung cấp thông tin, định hướng dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Bình tĩnh và tập trung vào việc giải quyết được vấn đề.
Có tinh thần trách nhiệm cao, tuân thủ các chính sách & quy trình của Công ty.
Ham học hỏi và thường xuyên cập nhật các công nghệ mới.
Tích cực, không ngại khó để phát triển bản thân.
PHÚC LỢI
Mirae Asset Finance Việt Nam hướng tới xây dựng một môi trường làm việc "Chuyên nghiệp - Thân thiện - Hiệu quả". Mục tiêu chiến lược của chúng tôi là cung cấp một nơi làm việc với thu nhập hấp dẫn, cơ hội phát triển và phát triển bền vững.
Các gói phúc lợi hấp dẫn cộng với phần lương thưởng tháng 13. Thêm vào đó là chuyến du lịch Hàn Quốc một tuần nhằm ghi nhận những thành tích và nỗ lực của bạn tại MAFC.
15 ngày nghỉ phép hàng năm.
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm, tham dự các sự kiện của công ty.
Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe hàng năm từ cấp quản lý trở lên.
Môi trường đầy sức trẻ và năng động; không có rào cản, giới hạn nào cho những ý tưởng mới.
Cơ hội nghề nghiệp nội bộ linh hoạt.