IT Support / Helpdesk

- Cài đặt, giám sát và xử lý sự cố cho hệ thống mạng LAN/WAN và các thiết bị mạng (switch, router, firewall...) và các network service.
- Cung cấp hỗ trợ trực tiếp hoặc từ xa cho người dùng cuối về các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng và mạng.
- Thực hiện việc ảo hóa các server VMWare và Windows.
- Giải quyết các sự cố kỹ thuật và cung cấp giải pháp kịp thời.
- Đảm bảo hệ thống máy tính và mạng hoạt động hiệu quả và an toàn.
- Đào tạo người dùng về cách sử dụng phần mềm và các công cụ CNTT.
- Giám sát và đảm bảo hiệu suất mạng LAN, WiFi tại văn phòng.
- Thực hiện và duy trì các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu và hệ thống khỏi các mối đe dọa.
- Cài đặt, cấu hình, bảo trì hệ điều hành Linux, Window là điểm cộng, nhận đào tạo thêm.
- Cấu hình và bảo trì thiết bị mạng (router, switch, firewall, v.v.) là điểm cộng, nhận đào tạo thêm.
- Theo dõi và quản lý tài sản phần cứng và phần mềm.
- Đảm bảo các tài sản IT được sử dụng hiệu quả và bảo trì định kỳ.
- Tham gia và hỗ trợ các dự án IT của công ty. (Triển khai lắp đặt máy in, Server...)
- Hỗ trợ triển khai các dự án nâng cấp hệ thống và phần mềm.
- Năm bắt và triển khai các công việc dự án Công ty