Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ CNTT từ người dùng.
Hỗ trợ khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính, hệ điều hành, phần mềm văn phòng, máy in và thiết bị ngoại vi.
Hỗ trợ người dùng sử dụng Microsoft 365 như Outlook, Teams, OneDrive và Office Apps.
Thực hiện các công việc liên quan đến bàn giao, thu hồi, điều chuyển và cài đặt thiết bị CNTT.
Hỗ trợ quản lý tài khoản người dùng và quyền truy cập hệ thống theo phân công.
Tham gia kiểm kê tài sản CNTT và cập nhật thông tin thiết bị.
Cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và hồ sơ liên quan đến hệ thống CNTT.
Tham gia các công việc vận hành CNTT hàng ngày của bộ phận.
Thực hiện các quy định và hướng dẫn về an toàn thông tin của công ty.
Hỗ trợ ghi nhận, theo dõi và báo cáo các sự cố CNTT hoặc an toàn thông tin.
Tham gia các hoạt động liên quan đến kiểm toán, tuân thủ và cải tiến quy trình khi được phân công.
Hỗ trợ kỹ thuật cho các buổi họp, đào tạo, hội thảo và sự kiện nội bộ.
Phối hợp với các phòng ban trong các hoạt động có liên quan đến CNTT.
Tham gia các dự án và công việc khác theo phân công của
IT Manager.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính, an toàn thông tin.
0 - 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí liên quan.
Có chứng chỉ CCNA, MS365 (trong nước hoặc quốc tế).
Có kiến thức tốt về Linux.
Hiểu biết về PC Pan và Laptop Trouble Shoot.
Khả năng sử dụng
Tiếng Anh (đọc và viết).
Lương hàng tháng.
Cung cấp laptop và văn phòng phẩm
phục vụ công việc.
Đánh giá hiệu quả công việc hàng năm.
Thưởng hiệu suất hàng năm.
Lương tháng 13.
Du lịch công ty/Team Building hàng năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thường xuyên tham gia các sự kiện nội bộ và bên ngoài.
Các phúc lợi khác theo Gói đãi ngộ (Offer Package) của RSM.