IT System Admin Kiêm IT Support

1. Quản trị hệ thống (70%)

• Quản lý, vận hành hệ thống máy chủ đặt tại văn phòng và đối tác cung cấp (FCI Cloud, Viettel IDC).
• Quản trị hệ điều hành máy chủ: Linux (CentOS, Ubuntu, RHEL) và Windows Server.
• Cấu hình, giám sát hoạt động của các dịch vụ nền tảng: DNS, DHCP, FTP, Web Server, Mail Server,...
• Giám sát hệ thống thông qua các công cụ như Zabbix, Grafana hoặc tương đương để đảm bảo hiệu suất và cảnh báo sớm.
• Xử lý, phân tích lỗi hệ thống, đảm bảo backup định kỳ, restore khi cần.
• Kiểm soát bảo mật hệ thống: phân quyền, cấu hình firewall, SSH key, log hệ thống.
• Cài đặt và quản lý VMware/Hyper-V, hoặc các hệ thống ảo hóa tương đương.
• Triển khai và vận hành cơ sở dữ liệu đơn giản (MySQL/PostgreSQL/...).
• Cấu hình và quản lý thiết bị mạng: switch, router, firewall.
• Đề xuất nâng cấp phần cứng/máy chủ, phương án tối ưu chi phí và đảm bảo an toàn thông tin.
• Quản lý account nội bộ và phân quyền truy cập theo chính sách bảo mật.
• Cấu hình hệ thống Redis, Kafka (nếu có), hoặc các dịch vụ bổ trợ khác.

2. Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ (30%)

• Lắp đặt, cấp phát, cài đặt các thiết bị CNTT cho nhân viên: máy tính, máy in, scan, thiết bị họp,...
• Hỗ trợ cài đặt và khắc phục lỗi phần mềm văn phòng (Microsoft Office, phần mềm nội bộ).
• Hỗ trợ kết nối mạng nội bộ, Wi-Fi, khắc phục sự cố liên quan đến kết nối mạng, email,...
• Hướng dẫn người dùng sử dụng thiết bị, phần mềm cơ bản khi phát sinh yêu cầu.
• Cấp phát - thu hồi thiết bị và account theo quy định.