Phụ trách toàn bộ nghiệp vụ IT nội bộ :
Xử lý yêu cầu từ người dùng, cấp/xóa tài khoản, thiết lập quyền truy cập, xử lý sự cố (troubleshooting)
Tiếp nhận chỉ thị công việc IT từ phía Nhật: Vận hành song song với phía Nhật, sau đó từng bước chuyển giao hoàn toàn sang phía Việt Nam
Quản lý tài sản IT: Cấp phát, thu hồi, kiểm kê thiết bị và license như SaaS, PC, smartphone, UTM
Làm việc với nhà cung cấp và mua sắm thiết bị IT: Trao đổi/đàm phán với nhà cung cấp IT, thực hiện mua PC, thiết bị ngoại vi, dịch vụ IT
Hỗ trợ kiểm toán: Chuẩn bị tài liệu và thu thập/lưu trữ bằng chứng liên quan đến ISMS (JIS Q 27001) / ISO27017 / CLS / ISMAP (
kiểm toán nội bộ do phía Nhật thực hiện, bạn phụ trách chuẩn bị tài liệu)
Thu thập, tổng hợp dữ liệu từ hệ thống nội bộ, lập báo cáo và quản lý danh sách
Soạn thảo & cập nhật tài liệu hướng dẫn công việc (bằng tiếng Nhật)
Phiên dịch & biên dịch Nhật - Việt: Trong cuộc họp, truyền đạt chỉ thị công việc, chat nội bộ, tài liệu
Thúc đẩy việc áp dụng công cụ AI (Claude, Gemini...): Tổng hợp tình hình sử dụng, tổ chức các buổi hướng dẫn/chia sẻ và giải đáp thắc mắc
Năng lực tiếng Nhật: Tương đương N2-N1 (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng tiếng Nhật trong công việc)
Có thể phiên dịch trong các cuộc họp Tiếng Nhật
Có khả năng viết tài liệu hướng dẫn bằng tiếng Nhật rõ ràng
Có khả năng sử dụng tốt Excel/Google Sheets (copy & paste, filter, VLOOKUP, hàm SUM, v.v.)
Có khả năng tự cài cài đặt ban đầu PC, smartphone và thiết lập tài khoản
Có thái độ cầu thị, tiếp nhận chỉ dẫn một cách chân thành
Ham học hỏi, có khả năng học tập liên tục các công cụ và kỹ thuật mới
Yêu thích máy tính và các thiết bị IT
Có tinh thần hợp tác và coi trọng làm việc nhóm
Không yêu cầu kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực IT (công việc sẽ được phía Nhật hướng dẫn và bàn giao sau khi vào làm)
ƯU TIÊN:
Có kiến thức cơ bản về mạng, PC, hệ điều hành (IP, DNS, quản lý user trên Windows).
Có kinh nghiệm làm việc tại Helpdesk nội bộ hoặc bộ phận IT (Information System).
Có kinh nghiệm làm việc với nhà cung cấp IT (lấy báo giá, đặt hàng, xử lý sự cố).
Có kinh nghiệm sử dụng Google Workspace Admin Console.
Có chứng chỉ liên quan đến bảo mật thông tin hoặc kinh nghiệm hỗ trợ kiểm toán.
Có kinh nghiệm làm việc tại công ty IT Nhật.