Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch qua điện thoại, chat, email, tin nhắn (100% tiếng Anh)
Tư vấn thông tin chuyến đi, chỗ ở, xử lý hủy/đổi dịch vụ, khiếu nại
Cung cấp thông tin chính xác theo đúng quy trình và hệ thống
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tích cực cho khách hàng
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên
Sử dụng tốt tiếng Anh (nghe - nói - đọc - viết)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, chưa có sẽ được đào tạo
Quyền lợi
Được đi du lịch 2 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 2 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Lương tháng 13, 14
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 22
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu