Kế Toán tổng hợp mảng công trình

1. Chăm sóc khách hàng:
Hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ và ưu điểm để tư vấn và giải đáp thắc mắc khách hàng.
Nắm rõ danh sách khách hàng và kiểm soát công nợ.
Liên hệ định kỳ, hỏi thăm và tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
Triển khai chính sách ưu đãi cho khách hàng
2. Bán hàng, báo giá, soạn thảo hợp đồng:
Soạn báo giá cho khách hàng khách hàng.
Soạn thảo và ký kết hợp đồng.
Thực hiện đúng các hồ sơ thỏa thuận hợp đồng: đề nghị xuất hóa đơn, giao nhận hàng hóa, thanh toán.
3. Làm hồ sơ thanh toán và kiểm soát công nợ:
Làm hồ sơ thanh toán theo từng dự án công trình.
Kiểm soát công nợ theo từng đối tượng và hạn mức cho phép.
Gửi công văn nhắc nợ khách hàng.
4. Nhận và xử lý khiếu nại khách hàng:
Lắng nghe phản hồi của khách hàng.
Xác định khâu, sản phẩm, dịch vụ có vấn đề.
Xử lý khiếu nại cho khách hàng.