Mô tả công việc
Quản lý và chăm sóc khách hàng chiến lược của Saint-Honoré Hanoi & Hochiminh, đảm bảo cung ứng sản phẩm, chất lượng dịch vụ và trao đổi thông tin với các bộ phận nội bộ chính xác, kịp thời, hiệu quả.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng chiến lược.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình cung ứng sản phẩm.
Quản lý thông tin, kế hoạch sản phẩm và lịch trình triển khai.
Theo dõi doanh số, nhận diện cơ hội
phát triển kinh doanh.
Yêu cầu
Ưu tiên có kinh nghiệm Key Account, Sales Operations hoặc Customer Service trong ngành F&B, hoặc B2B.
Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng chuỗi là lợi thế.
Giao tiếp và
quản lý quan hệ khách hàng.
Giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại.
Điều phối công việc liên phòng ban.
Quản lý thời gian và theo dõi tiến độ.
Phân tích dữ liệu doanh số và lập báo cáo.
Sử dụng tốt Excel và các công cụ quản lý công việc.
Tiếng Anh giao tiếp và làm việc tốt.
Quyền lợi
Lương: Tùy theo kinh nghiệm và năng lực, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
Được đóng Bảo hiểm và công đoàn đầy đủ theo luật lao động,
Trợ cấp ăn trưa 30k/ 1 ngày, thưởng Tết, thưởng Tip hàng tháng
Nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ, Tết theo quy định.
Môi trường làm việc trẻ, năng động cởi mở, công bằng, văn minh và thẳng thắn; khuyến khích những ý tưởng mới và sự đột phá trong quá trình làm việc
Tăng lương và thăng tiến theo lộ trình của công ty
Thăm khám sức khỏe hàng năm theo quy định của công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
5 Đường Xuân Diệu, Street, Tây Hồ, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)
1. 5 Đường Xuân Diệu, Street, Tây Hồ, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 5 Đường Xuân Diệu, Street, Tây Hồ, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)
- 1. 5 Đường Xuân Diệu, Street, Tây Hồ, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)