Tìm kiếm, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng mới;
Quản lý tốt timeline của dự án;
Nắm rõ các tiến độ của các team;
Quản lý kỳ vọng của khách hàng, tiến trình và thanh toán các dự án đã và đang thực hiện; phối hợp với nhóm nội bộ sáng tạo để cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng và đảm bảo chất lượng của dự án;
Phối hợp với Đội Marketing về các hoạt động cần thiết để giúp cải thiện phương pháp tiếp thị (báo cáo khách hàng, nghiên cứu, phân tích thông tin chi tiết);
Phân tích dữ liệu và lập kế hoạch báo cáo cho Key
Account Manager.