Mô tả công việc
Làm việc trực tiếp và phối hợp cùng BOD trong việc quản lý, chăm sóc và phát triển nhóm khách hàng Chinese-speaking của công ty.
Chủ động chăm sóc, là đầu mối hỗ trợ toàn bộ nhu cầu của khách hàng từ tư vấn, báo giá, phối hợp xử lý dịch vụ đến duy trì và phát triển mối quan hệ.
Theo dõi tình hình kinh doanh, sản lượng, doanh thu và tiềm năng phát triển của các khách hàng Chinese-speaking hiện tại.
Chủ động tìm kiếm, phát triển thêm khách hàng mới, mở rộng kinh doanh cùng BOD từ tệp khách hàng hiện hữu và các cơ hội trên thị trường.
Trực tiếp xử lý và quản lý phần lớn công việc của vị trí trong giai đoạn hiện tại; phối hợp với các bộ phận CS, Pricing và Operations khi cần để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiến độ công việc.
Khi khối lượng công việc và quy mô khách hàng tăng lên, phối hợp xây dựng và sử dụng Sales Support để hỗ trợ các công việc vận hành, theo dõi và xử lý dữ liệu khách hàng.
Theo dõi thị trường, nhu cầu khách hàng và các cơ hội kinh doanh mới, đồng thời đề xuất hướng tiếp cận và phát triển khách hàng cùng BOD.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến Key Account Management và
Business Development theo định hướng của BOD.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngoại thương, Logistics, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics / Freight Forwarding.
Có background Sales / Key Account / Customer Service / Pricing trong ngành Logistics.
Tiếng Trung HSK 5+ bắt buộc;
tiếng Anh là lợi thế.
Có tư duy kinh doanh (Commercial Mindset), chủ động trong việc phát triển và duy trì khách hàng.
Hiểu biết cơ bản về pricing/costing, vận tải quốc tế và hoạt động xuất nhập khẩu.
Có khả năng giao tiếp, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Trung Quốc hoặc các tuyến Việt Nam - USA.
Chủ động, nhạy bén, có tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
Chính sách thưởng hấp dẫn: Thưởng tháng lương thứ 13, KPI và kết quả kinh doanh với tổng mức thưởng tương đương 2,5 - 4 tháng lương.
Thưởng Lễ, Tết: Theo chính sách và quy định của Công ty.
Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Tham gia bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt và chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Đào tạo & phát triển: Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nâng cao năng lực và phát triển nghề nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Hoạt động gắn kết: Company Trip, Summer Trip cùng các chương trình văn hóa và hoạt động nội bộ đa dạng.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và đề cao tinh thần hợp tác, nơi mọi đóng góp đều được ghi nhận.
Cơ hội phát triển lâu dài: Được khuyến khích phát huy năng lực, chủ động đóng góp ý tưởng và đồng hành cùng sự phát triển bền vững của Công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]) - Nghỉ trưa 12:00 - 13:15, Sáng Thứ 7 làm Remote/ Online
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
19 Lê Văn Lương, góc, P. Hoàng Ngân, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
1. 19 Lê Văn Lương, góc, P. Hoàng Ngân, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 19 Lê Văn Lương, góc, P. Hoàng Ngân, Thanh Xuân, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
- 1. 19 Lê Văn Lương, góc, P. Hoàng Ngân, Thanh Xuân, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)