Key Account Manager

Chịu trách nhiệm phát triển khách hàng theo khu vực phân công, khách hàng thuộc kênh HORECA: 4,5,6 sao quốc tế.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng theo kế hoạch đã thống nhất từng tháng và khi có phát sinh.
- Tư vấn sản phẩm phù hợp, nhằm giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Xây dựng đội ngũ team Sales
- Xử lý và theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, xuất hóa đơn cho khách hàng.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. Là đầu mối liên hệ, giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng trước khi đưa lên cấp trên.
- Theo dõi, đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn, phối hợp kế toán thu hồi công nợ.
- Training nhân sự phòng Kinh doanh