Mô tả Công việc
• Kiểm soát và duyệt toàn bộ giao dịch của Giao dịch viên, đảm bảo nhanh chóng, chính xác và tuân thủ theo đúng quy định.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền, phản ánh tới cán bộ quản lý những ý kiến đóng góp của khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận Ngân quỹ kiểm tra, cân đối số dư tiền mặt thực tế cuối ngày và đột xuất đảm bảo theo đúng quy định.
• Đối chiếu, kiểm tra, soát xét chứng từ và chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý hồ sơ, hợp đồng.
• Kiểm tra báo cáo ngày, lập các báo cáo định kỳ và đột xuất.
• Đào tạo, điều phối công việc giữa các
Giao dịch viên,
nhân viên Ngân quỹ, hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
• Quản lý toàn bộ khu vực quầy giao dịch, đảm bảo an toàn, ngăn nắp, sạch đẹp theo đúng yêu cầu đối với Phòng giao dịch của PG Bank.
• Thực hiện các công việc liên quan khác do cán bộ quản lý giao.
Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp đại học trở lên.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Giao dịch viên.
• Có hiểu biết về hạch toán
kế toán Ngân hàng.
• Có hiểu biết về các Qui định của Ngân hàng Nhà nước.
• Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng.
• Tác phong nhẹ nhàng, nhanh nhẹn, hoạt bát.
• Phát âm tiếng địa phương chuẩn, không nói ngọng.
• Có kỹ năng giao tiếp và khả năng truyền đạt thông tin.
• Có khả năng giải quyết tình huống.
• Khả năng phối hợp và làm việc theo nhóm tốt.
• Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp giải quyết công việc tốt.
• Chịu được cường độ làm việc cao và sức ép lớn.
• Ưu tiên biết sử dụng tiếng Anh (hoặc một trong các ngoại ngữ khác).
• Sử dụng tốt các phần mềm vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point...) và các trang thiết bị văn phòng.