know your customer - nhân viên tìm hiểu Khách Hàng
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Tính chất công việc về dịch vụ khách hàng
Đảm bảo tất cả các thủ tục và tài liệu được chuẩn bị kỹ càng để khách hàng ký hợp đồng vay sau khi được phê duyệt.
Nhắc nhở khách hàng về các trách nhiệm quan trọng và giải quyết mọi câu hỏi liên quan từ khách hàng.
Duy trì danh mục khách hàng Quản lý toàn bộ danh mục khách hàng đã được xác minh KYC bởi vai trò này
Đảm bảo đạt đủ tất cả các KPI được giao
Làm việc theo ca xoay, theo sự sắp xếp của Quản lý (Ca 1: 8g30 - 18g00, Ca 2: 10g00 - 19g30)
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Tài chính/ Kế toán hoặc Ngân hàng
2. Work Experience:
• 1 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính/ngân hàng hoặc vị trí chăm sóc khách hàng
3. Knowledge:
• Ưu tiên có kiến thức về tài chính, ngân hàng, KYC, thẩm định hồ sơ vay
4. Skills:
• Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm, đàm phán, nhạy bén trong kinh doanh
• Kỹ năng máy tính (MS Word, Excel, Power Point)
• Có kinh nghiệm làm việc thực tế trong môi trường hướng tới dịch vụ khách hàng.
• Có thể làm việc độc lập và chịu áp lực cao
Quyền lợi được hưởng
Được thưởng Lương tháng 13
Khám sức khỏe hàng năm: 01 lần/năm
Được thưởng Lương tháng 13
Ngày phép: 12 ngày/năm
Cơ hội thăng tiến
Các phúc lợi công đoàn: Tết Nguyên đán/Tết dương lịch, 8/3, mừng sinh con, mừng kết hôn, thăm hỏi nhân viên ốm đau, thăm hỏi người thân nhân viên ốm đau...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, có nhiều hoạt động gắn kết nhân viên.
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
Chiến lược kinh doanh của Tập đoàn Tài chính Shinhan là cung cấp cho khách hàng dịch vụ đa dạng, tiện lợi và thỏa đáng thông qua sự phân bố chuyên biệt và hiệu quả. Bên cạnh đó, tập đoàn luôn nỗ lực đa dạng hóa phạm vi kinh doanh, cũng như cập nhật những công nghệ tài chính mới nhất để trở thành tập đoàn tài chính dẫn đầu trên quy mô toàn cầu.
Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance), trực thuộc Tổng Công ty Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài (Trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam (Prudential Finance)), chính thức hoạt động dưới Thương hiệu Shinhan Finance từ năm 2019. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Prudential Finance, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ khách hàng tốt nhất Việt Nam.
Với mạng lưới kinh doanh phát triển rộng khắp trên toàn quốc, Công ty luôn tích cực tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng với những giải pháp tài chính cá nhân linh hoạt, giúp khách hàng hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống. Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam tự hào đã và đang được phục vụ hàng trăm ngàn khách hàng và ngày càng có thêm nhiều khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Công ty sẽ tiếp tục phát huy lợi thế kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng quản trị tín dụng và quản trị rủi ro, cam kết trở thành công ty tài chính tiêu dùng minh bạch và uy tín trên thị trường Việt Nam với triết lý kinh doanh đúng đắn: Phấn đấu trở thành một công ty "tốt nhất" hơn là một công ty có "lợi nhuận nhất."
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.