- Tiếp nhận, tư vấn và
chăm sóc khách hàng trực tiếp tại chi nhánh hoặc các địa điểm đối tác được chỉ định.
- Thực hiện quy trình lấy mẫu xét nghiệm chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn cho khách hàng tại nhà hoặc chi nhánh.
- Vận chuyển mẫu về phòng xét nghiệm theo đúng quy định bảo quản y tế, đảm bảo chất lượng mẫu không bị ảnh hưởng.
- Quản lý, kiểm kê và bảo quản số lượng vật tư y tế, dụng cụ lấy mẫu đảm bảo luôn sẵn sàng phục vụ.
- Lưu trữ hồ sơ khách hàng, cập nhật dữ liệu lấy mẫu chính xác và thực hiện báo cáo định kỳ cho quản lý trực tiếp.
- Chủ động xử lý các tình huống phát sinh khẩn cấp trong quá trình di chuyển hoặc lấy mẫu tại hiện trường.
- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo sự phân công của quản lý chi nhánh.
- Yêu cầu có CCHN/GPHN chuyên môn Điều dưỡng, KTV Xét nghiệm hoặc
Y sĩ đa khoa- Bắt buộc có bằng lái xe hợp lệ và phương tiện di chuyển cá nhân để phục vụ công tác
giao nhận mẫu.
- Thành thạo kỹ năng lấy máu tĩnh mạch và mao mạch; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lấy máu cho trẻ em dưới 1 tuổi.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và lịch sự.
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả, xử lý tình huống linh hoạt dưới áp lực công việc cao.
- Sức khỏe tốt, trung thực, trách nhiệm và tuân thủ nghiêm ngặt quy định trang phục, tác phong của công ty.