Kỹ Sư Bán Hàng Kỹ Thuật (Technical Sales Engineer)

• Phát triển kinh doanh:
o Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng mới là các nhà máy, nhà tích hợp hệ thống (SI), đại lý trong các ngành công nghiệp mục tiêu.
o Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với tệp khách hàng hiện hữu.
• Tư vấn kỹ thuật & bán hàng:
o Tiếp nhận yêu cầu, lắng nghe và phân tích nhu cầu kỹ thuật của khách hàng.
o Tư vấn chuyên sâu, giới thiệu các sản phẩm và giải pháp phù hợp, tập trung vào các dòng sản phẩm chiến lược: Biến tần, Servo Yaskawa và Cảm biến SICK.
o Giải thích các tính năng, lợi ích kỹ thuật và giá trị kinh tế mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.
• Thực hiện quy trình bán hàng:
o Lập và gửi báo giá, đàm phán các điều khoản thương mại, kỹ thuật.
o Theo dõi, thúc đẩy và chốt đơn hàng/hợp đồng để đạt được chỉ tiêu doanh số cá nhân và đội nhóm.
o Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Hỗ trợ Kinh doanh (Sales Admin) để xử lý đơn hàng.
• Phối hợp nội bộ:
o Làm việc cùng Bộ phận Kỹ thuật để xây dựng các giải pháp phức tạp hơn cho khách hàng.
o Phối hợp với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ tốt nhất sau bán hàng.
o Phối hợp với Bộ phận Mua hàng - Vật tư để nắm thông tin tồn kho và thời gian giao hàng.
• Báo cáo & cập nhật thị trường:
o Cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng, cơ hội kinh doanh trên hệ thống CRM.
o Lập báo cáo công việc, báo cáo doanh số định kỳ.
o Thu thập và báo cáo thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh.