Kỹ Sư Cầu Nối (Brse) Từ 1 Năm Kinh Nghiệm

Mục đích công việc:
Truyền tải những thông tin quan trọng giữa 2 bên là khách hàng và đội ngũ phát triển sản phẩm.
Quản lý việc thực hiện triển khai dự án, phối hợp các bên liên quan để xử lý những vấn đề xảy ra trong quá trình phát triển, vận hành.
Công việc:
Quản lý yêu cầu phát triển:
Đọc hiểu các tài liệu mô tả yêu cầu khách hàng cung cấp.
Thực hiện Q&A với khách hàng để xác nhận những yêu cầu chưa rõ ràng.
Cập nhật lại mô tả yêu cầu phát triển bằng tiếng Việt cho đội ngũ phát triển ( Có thể phối hợp với team comtor để triển khai).
Đầu mối liên lạc với khách hàng:
Phản hồi tức thời khách hàng qua các công cụ như là mail, skype, chatwork, slack.
Truyền tải những yêu cầu xác nhận của đội ngũ phát triển với khách hàng.
Truyền tải những thông điệp có liên quan đến việc triển khai dự án với BOD hoặc đội ngũ phát triển.
Quản lý tiến độ dự án:
Quản lý tiến độ dự án bằng Backlog, WBS, Gantt Chart, Jira, Release Burndown Chart,...
Cập nhật tiến độ dự án định kỳ (hàng tuần,...).
Báo cáo tiến độ dự án trong họp dự án toàn công ty.