I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Đóng vai trò cầu nối trong việc trao đổi và truyền đạt thông tin giữa khách hàng/PM người Nhật và đội ngũ phát triển tại Việt Nam.
- Tiếp nhận, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ, kỹ thuật bằng tiếng Nhật; tổng hợp nội dung Q&A và truyền đạt chính xác đến các thành viên dự án.
- Thực hiện biên dịch và diễn giải tài liệu yêu cầu, tài liệu thiết kế, biên bản họp và các nội dung trao đổi giữa tiếng Nhật và tiếng Việt.
- Hỗ trợ xây dựng và review các tài liệu Basic Design, Detail Design, Test Specification và các tài liệu liên quan theo phạm vi công việc được phân công.
- Theo dõi và quản lý tình trạng xử lý issue; cập nhật các thay đổi về yêu cầu, theo dõi tiến độ và hỗ trợ thực hiện báo cáo định kỳ.
- Tham gia các cuộc họp với khách hàng Nhật Bản; ghi nhận nội dung trao đổi, tổng hợp Action Item và theo dõi các nội dung cần follow-up.
- Phối hợp với PM/Leader trong việc xác định và làm rõ scope, deadline, rủi ro dự án cũng như các nội dung cần khách hàng xác nhận.
- Kiểm tra ngôn ngữ, tính đầy đủ và tính nhất quán của tài liệu trước khi gửi tới khách hàng Nhật Bản.
- Truyền đạt đầy đủ và chính xác phản hồi từ khách hàng đến đội ngũ phát triển; theo dõi quá trình xử lý và cập nhật kết quả đến khi hoàn tất.
- Thực hiện báo cáo, liên lạc và trao đổi công việc theo nguyên tắc Ho-Ren-So; chủ động nhận diện và cảnh báo các rủi ro liên quan đến giao tiếp, yêu cầu và tiến độ dự án.
II. YÊU CẦU
Bắt buộc
- Tiếng Nhật N2 trở lên hoặc năng lực tương đương; giao tiếp tốt trong môi trường dự án IT với khách hàng Nhật
- Có khả năng tạo các tài liệu yêu cầu, tài liệu thiết kế cơ bản/chi tiết và trao đổi nội dung kỹ thuật với team phát triển
- Có khả năng review lại tài liệu của nhóm phát triển
- Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và tuân thủ nguyên tắc báo cáo - liên lạc - trao đổi (報連相)
Ưu tiên
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật
- Có kinh nghiệm với các dự án web/enterprise system, Java/Spring Boot, REST API, database hoặc hệ thống nghiệp vụ
- Có khả năng hỗ trợ estimate, proposal, scope clarification hoặc quản lý rủi ro giao tiếp trong dự án offshore
III. CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
1. Thời gian làm việc
- Checkin 8h30, không cần checkout
- Làm việc từ T2 - T6, nghỉ thứ 7, chủ nhật
2. Chế độ nghỉ phép "độc quyền"
- 12 ngày nghỉ phép/ năm, nghỉ lễ/Tết theo quy định của Nhà nước
- 01 ngày nghỉ của riêng Luvina (Thứ Hai - tuần thứ 2 của tháng 10 hàng năm)
3. Chế độ lương - thưởng minh bạch
- Thưởng nhân dịp thành lập công ty và thưởng Tết Âm lịch
- Thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm
4. Môi trường làm việc vui vẻ, gắn kết
- Tham gia vào hàng loạt sự kiện lớn trong năm: Year End Party, du lịch hè, và các ngày lễ trong năm như: Quốc tế Phụ nữ 08/03, Quốc tế Đàn ông 19/11,...
- Các giải đấu thể thao sôi động: SportDay, E-sports,...
- Các câu lạc bộ hoạt động thường xuyên: CLB Yoga, CLB Bóng đá,...
- Không gian làm việc hiện đại với Open Space tiện nghi: Tatami Room, Mother Room, Pantry,...
5. Văn hóa học tập sôi nổi
- Đa dạng chương trình đào tạo miễn phí về Kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
- Các khóa học tiếng Nhật offline chuyên sâu miễn phí từ N5 - N1, kaiwa trực tiếp với giáo viên người Nhật
- Tài khoản miễn phí truy cập vào nền tảng học tập trực tuyến Udemy
- Được tài trợ kinh phí ôn thi và thi lấy các chứng chỉ chuyên môn và "thưởng nóng" với các chứng chỉ khó
- Được khuyến khích trở thành Giảng viên nội bộ và có chế độ thù lao dành cho Giảng viên nội bộ
- Được tham gia các workshop, seminar và giao lưu, học hỏi với những chuyên gia hàng đầu trong mỗi lĩnh vực
IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Phòng Tuyển dụng - Công ty Cổ phần Phần mềm Luvina
- Email: [protected info]
- Hotline: [protected info]
- Địa chỉ: Tầng 4 - Tòa nhà Hòa Bình, 106 Hoàng Quốc Việt, TP. Hà Nội