Kỹ Sư Dịch Vụ (Service Engineer) - Hà Nội

Mô tả Công việc
Biogroup Vietnam | Life Science & Biotechnology Solutions
Biogroup Vietnam đang mở rộng đội ngũ kỹ thuật tại Hà Nội nhằm phục vụ các khách hàng trong lĩnh vực:
Cell Therapy
Exosome/EV
Biobanking & Cryogenic Storage
IVF
GMP Cell Processing Labs
Molecular Biology & QC Labs
Chúng tôi tìm kiếm một Service Engineer có năng lực thực chiến, tư duy trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập cao để cùng phát triển các giải pháp công nghệ sinh học và hệ thống thiết bị chuyên sâu tại Việt Nam.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Hỗ trợ khách hàng khu vực miền Bắc
Đi công tác khi cần
Mô tả công việc
1. Lắp đặt & triển khai thiết bị
Installation & commissioning thiết bị phòng lab/life science
Kiểm tra điều kiện site trước lắp đặt
Hướng dẫn vận hành cơ bản cho khách hàng
Phối hợp với PM/PA/Sales triển khai dự án
2. Bảo trì & xử lý sự cố kỹ thuật
Preventive Maintenance (PM)
Troubleshooting & repair
Phân tích nguyên nhân lỗi (root cause analysis)
Hỗ trợ kỹ thuật onsite & online
Phản hồi nhanh các sự cố critical equipment
3. Thiết bị phụ trách
Bao gồm một hoặc nhiều nhóm thiết bị:
Cryogenic Storage Systems
CO2 Incubators & Biosafety Cabinets
Refrigerated Centrifuges
Cell Counters & QC Systems
Automated Cell Processing Systems
Exosome & GMP-related Systems
4. Hồ sơ kỹ thuật & báo cáo
Viết service report
PM checklist
Technical documentation
Hỗ trợ IQ/OQ/PQ khi cần
Quản lý lịch sử bảo trì & thiết bị
5. Phối hợp nội bộ
Làm việc cùng Sales, PM, PA
Hỗ trợ demo kỹ thuật
Hỗ trợ khảo sát hệ thống/phòng lab
Đề xuất giải pháp kỹ thuật cho khách hàng