Kỹ Sư Hệ Thống Chất Lượng

1. Quản lý hệ thống chất lượng
Xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng (QMS)
Soạn thảo, cập nhật các quy trình (SOP), quy định, biểu mẫu
Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn như ISO 9001, IATF 16949 (nếu có)
2. Đánh giá & kiểm tra nội bộ
Lập kế hoạch và thực hiện audit nội bộ định kỳ
Phối hợp tiếp đoàn audit bên ngoài (khách hàng, bên thứ 3)
Theo dõi và thúc đẩy hành động khắc phục sau audit
3. Phân tích & cải tiến
Phân tích dữ liệu chất lượng (lỗi, khiếu nại, KPI)
Thực hiện các công cụ cải tiến: 5Why, Fishbone, 8D...
Đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống, giảm lỗi, giảm chi phí
4. Quản lý tài liệu
Kiểm soát tài liệu và hồ sơ chất lượng
Đảm bảo tài liệu luôn được cập nhật và sử dụng đúng phiên bản
5. Đào tạo
Đào tạo nhân viên về hệ thống chất lượng, quy trình
Nâng cao nhận thức chất lượng trong toàn công ty
6. Phối hợp liên phòng ban
Làm việc với sản xuất, kỹ thuật, QA/QC để xử lý vấn đề chất lượng
Hỗ trợ xử lý khiếu nại khách hàng