1. Technical support & customer application / Hỗ trợ kỹ thuật & Ứng dụng khách hàng
Conduct on-site powder coating trials on customer production lines to optimize application processes. / Thực hiện thử nghiệm sơn tĩnh điện thực tế (Trials) trên dây chuyền sản xuất của khách hàng để tối ưu hóa quy trình ứng dụng.
Perform customer line audits, evaluate equipment conditions, and propose technical improvements to enhance productivity and coating quality. / Đánh giá (Audit) dây chuyền khách hàng, kiểm tra tình trạng thiết bị và đề xuất các cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất và chất lượng lớp phủ.
Support customers in daily technical issues related to powder coating application. /
Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh hàng ngày liên quan đến quá trình phun sơn tĩnh điện.
2. Quality & process improvement / Cải tiến chất lượng & Quy trình
Handle customer quality complaints through on-site inspection, root cause analysis, and implementation of corrective and preventive actions. / Giải quyết khiếu nại chất lượng từ khách hàng thông qua việc kiểm tra hiện trường, phân tích nguyên nhân gốc rễ (root cause), đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục và phòng ngừa.
Work closely with factory and internal teams to improve product quality and application performance. / Phối hợp chặt chẽ với nhà máy và các bộ phận nội bộ để cải thiện chất lượng sản phẩm và hiệu quả ứng dụng thực tế.
Analyze powder coating consumption and propose optimization solutions to improve efficiency and cost competitiveness. / Phân tích định mức tiêu hao bột sơn và đề xuất các giải pháp tối ưu nhằm tăng hiệu suất sử dụng và năng lực cạnh tranh về chi phí.
3. Training & coordination / Đào tạo & Điều phối
Provide technical training and application guidance to customers. / Tổ chức đào tạo kỹ thuật và hướng dẫn quy trình ứng dụng cho khách hàng.
Coordinate with internal departments to ensure effective technical and service support. / Phối hợp với các phòng ban nội bộ để đảm bảo công tác hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng được trong ban nội bộ để đảm bảo công tác hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng được triển khai hiệu quả.
Fluent Chinese/English (speaking, listening, reading) - mandatory. / Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Trung hoặc tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) - Yêu cầu bắt buộc.
Gender: Male/ Giới tính: Nam
Background in engineering, chemical, materials, or related fields is preferred. / Ưu tiên ứng viên có nền tảng kiến thức về Kỹ thuật, Hóa học, Khoa học vật liệu hoặc các chuyên ngành liên quan.
Experience in powder coating, paint, coating, or industrial manufacturing is a strong advantage. / Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sơn tĩnh điện (powder coating), sơn nước/sơn dầu (paint/coating) hoặc sản xuất công nghiệp là một lợi thế lớn.
Customer-facing, technical service, sales support, or application experience is a plus. / Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng, dịch vụ kỹ thuật (technical service), hỗ trợ bán hàng (sales support) hoặc ứng dụng sản phẩm (application).
Willing to travel to customer sites when required. / Sẵn sàng đi công tác tại nhà máy/công trình của khách hàng khi có yêu cầu.
Salary: Negotiable (competitive for Chinese/English-speaking technical profile). / Mức lương: Thỏa thuận (Cạnh tranh, tương xứng với năng lực chuyên môn và khả năng sử dụng tiếng Trung/Anh).
Expected salary range: 25 - 40 million VND (depending on experience) / Mức lương dự kiến: 25 - 40 triệu VNĐ (Tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế).
Bonus: Quarterly sales bonus & KPI bonus. / Thưởng doanh số theo quý và thưởng hiệu suất công việc (KPI).
Annual leave: 15 days/year. / Nghỉ phép năm: 15 ngày/năm.
Health insurance: 24/24. / Bảo hiểm sức khỏe 24/24.
Transportation: Company shuttle car for business trips. / Công ty hỗ trợ xe đưa đón khi đi công tác hoặc làm việc tại hiện trường khách hàng.