• Tham gia triển khai và đảm bảo kỹ thuật các dự án/dịch vụ Internet Access (DIA, IP Transit), SD-WAN/MPLS, System Integration (Network/Wireless/Security), Managed Services cho khách hàng doanh nghiệp.
• Tiếp nhận và xử lý các sự cố kỹ thuật Level 2, phân tích nguyên nhân và phối hợp với các bên liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Nghiên cứu, thử nghiệm và đánh giá các sản phẩm, công nghệ và giải pháp mới
phục vụ hoạt động triển khai và vận hành dịch vụ.
• Xây dựng tài liệu kỹ thuật, quy trình và hướng dẫn triển khai/vận hành; hỗ trợ đào tạo, chia sẻ kiến thức cho đội ngũ Junior Engineer.
• Làm việc với các thiết bị và giải pháp của các hãng như Cisco, Aruba, Ruckus, MikroTik, Fortinet, Palo Alto và các hãng tương đương.
Yêu cầu công việc:
• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông hoặc các ngành
• Kinh nghiệm: Từ 2 năm kinh nghiệm làm việc triển khai SI hoặc công việc tương đương
• Nắm vững kiến thức mạng về các giao thức định tuyến (BGP, OSPF), VLAN, STP, Etherchannel, ARP, DHCP, DNS...
• Có kinh nghiệm cấu hình và troubleshoot VPN, quen thuộc với cấu hình policy Firewall...
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong việc triển khai và tối ưu các hệ thống Wireless
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về Networking/Wireless/Security
• Có kiến thức về System/Server/Storage/Cloud là lợi thế
• Ngôn ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao, tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề tốt
Chính sách & Phúc lợi:
1. Thu nhập & Thưởng
• Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
• Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết, thưởng hiệu suất theo kết quả kinh doanh
• Phụ cấp cơm trưa, điện thoại theo vị trí
2. Thời gian làm việc:
• Thời gian làm việc: thứ 2- thứ 6, 8h15-17h30
• Trực ngoài giờ on-call (level 2) theo phân công và được bố trí nghỉ bù
• Nghỉ phép theo quy định của pháp luật và chính sách công ty
3. Bảo hiểm & Sức khỏe
• Tham gia đầy đủ BHH, BHYT, BHTN theo quy định
• Bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
4. Môi trường & Hoạt động nội bộ
• Môi trường năng động, nhiều hoạt động thể thao: đá bóng, chạy bộ, cầu lông, yoga
• Du lịch/teambuilding 2-3 chuyến/năm, trong đó ít nhất 1 chuyến nước ngoài
5. Phát triển nghề nghiệp
• Tham gia các khóa đào tạo phát triển năng lực
• Các sự kiện văn hóa nội bộ: NetNam's Day, Tân Niên, Tất Niên, hoạt động gắn kết định kỳ
• Cơ hội thăng tiến & phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng