Kỹ sư Trải nghiệm khách hàng

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Hà Nội

Thỏa thuận

28/08/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Giao Dịch Khách Hàng

Mô tả công việc

Thấu hiểu người dùng và bối cảnh sản phẩm: Nghiên cứu hành vi, nhu cầu, pain point và hành trình sử dụng của người dùng trong từng bối cảnh sản phẩm
Phân tích vấn đề người dùng và định hướng giải pháp: Xác định vấn đề trải nghiệm cốt lõi, đề xuất giải pháp phù hợp với mục tiêu sản phẩm và kinh doanh
Thiết kế và tối ưu trải nghiệm người dùng: Thiết kế user flow, information architecture, wireframe, prototype và tối ưu usability cho Web/Mobile
Đo lường, đánh giá và cải tiến liên tục: Thực hiện testing, phân tích dữ liệu hành vi và cải tiến trải nghiệm dựa trên insight thực tế
Design System: Xây dựng, ứng dụng và phát triển hệ thống Design System

Yêu cầu công việc

Yêu cầu bắt buộc: Ứng viên gửi kèm bằng tốt nghiệp và bảng điểm trong đơn ứng tuyển.
Có kiến thức về UX Research, Interaction Design và User-centered Design
Thành thạo Figma hoặc công cụ thiết kế tương đương
Có tư duy sản phẩm và giải quyết vấn đề
Có khả năng phân tích hành vi và dữ liệu người dùng
Có tư duy xây dựng, ứng dụng và phát triển Design System
Có khả năng xử lý vấn đề, giao tiếp với các bên liên quan để đảm bảo hoàn thành đạt tiến độ và chất lượng công việc đã thống nhất
Có khả năng chủ động cập nhật, học hỏi, ứng dụng các công nghệ mới tăng hiệu quả và năng suất công việc

Phúc lợi

Nhập thông tin để xem phúc lợi

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[HN] Chuyên viên tuyển dụng (Tiếng Anh hoặc tiếng Trung) - Nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật

Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group

10 triệu - 20 triệu VND/tháng + Thưởng

Hà Nội

21/09/2026

USER EXPERIENCE ASSURANCE - USER ORIENTED TESTERS

Công Ty TNHH OTANI U.P.

11,5 Tr - 18,5 Tr VND

Hà Nội

12/09/2026

Thơ điện

CÔNG TY CỔ PHẦN FECON

17.000.000 - 20.000.000 VND

Hà Nội

14/09/2026

Chuyên viên tư vấn (Telesales)

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu

Lương cứng 8-10tr/tháng + Thưởng, upto 20tr/tháng

Hà Nội

14/09/2026

[Hà Nội] Nhân Viên QS Nội Thất - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | Thu Nhập 10-18M+

Công ty TNHH TM & Trang Trí Nội Thất Trung Á

10 - 18 triệu VND + Thưởng

Hà Nội

07/09/2026

Trưởng nhóm Kho Vật tư Xây Dựng

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons - Tập đoàn Vingroup

30.000.000 - 38.000.000 VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Điện Biên, Quảng Ninh

22/09/2026

[HN] Chuyên Viên R&D (Ngành Công Nghệ Xử Lý Nước) | Thu Nhập 18-25M+ | Nghỉ T7, CN

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ

18 - 25 triệu VND + Phụ Cấp

Hà Nội

14/09/2026

Chuyên viên chính/Chuyên viên Cao cấp bán hàng trực tiếp - Hà Nội/HCM - ID3939

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thỏa Thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

06/09/2026

[Hà Nội] Kỹ Sư PCCC Thiết Kế/Hiện Trường - Thu Nhập 12-20 Triệu - Nhận Từ 6 Tháng Kinh Nghiệm

Công ty CP Tư vấn và Xây lắp Nhật Hoàng

12 - 20 triệu VND

Hà Nội

16/09/2026

[Hà Nội] Nhân Viên Dự Toán Đấu Thầu - Thu Nhập Upto 25 Triệu

Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long E&C

15 -25 triệu VND

Hà Nội

02/09/2026

Vị trí Kỹ sư Trải nghiệm khách hàng do công ty Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Kỹ sư Trải nghiệm khách hàng hoặc công ty Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty