Kỹ Sư Vận Hành Phần Mềm

Công Ty TNHH MTV Viễn Thông Số VTC

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 05/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

a) Vận hành các hệ thống phần mềm
- Tìm hiểu, Kiểm thử, nghiệm thu phần mềm mới hoặc phiên bản mới của hệ thống phần mềm khi phần mềm được hiệu chỉnh, nâng cấp.
- Tiếp nhận chuyển giao công nghệ, tiếp nhận các sản phẩm của phần mềm, tham gia đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm từ nhà cung cấp
- Cài đặt, cập nhật, khôi phục các hệ thống phần mềm (phần mềm và các dịch vụ liên quan).
- Cài đặt, backup, restore, cấu hình CSDL, thực hiện thay đổi dữ liệu trong CSDL,...
- Kiểm tra tính sẵn sàng, thông suốt các chức năng chính của hệ thống phần mềm.
- Tiếp nhận, kiểm tra, xử lý sự cố hệ thống phần mềm.
- Tổng hợp báo cáo: Báo cáo sự cố
b) Quản trị, phân quyền người dùng
- Tiếp nhận yêu cầu danh sách bổ sung người dùng, danh sách phân quyền người dùng, vị trí người dùng (phân nhóm quyền).
- Gửi yêu cầu tới bộ phận quản lý tài khoản để tạo/sửa tài khoản của người dùng (Đối với tài khoản domain).
- Khởi tạo/sửa/xóa thông tin người dùng trên hệ thống phần mềm
- Khởi tạo/thay đổi phân quyền người dùng trên hệ thống phần mềm
- Reset mật khẩu người dùng.
c) Hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm ứng dụng
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ người dùng, đánh giá, phân loại yêu cầu
- Nhập các thông tin yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ của người dùng cuối.
- Xử lý yêu cầu, kiểm tra kết quả xử lý
- Cập nhật thông tin xử lý lên phần mềm quản lý yêu cầu hỗ trợ (nếu cần)
- Liên hệ lại với người dùng xác nhận đã xử lý xong

Yêu cầu

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tin học, công nghệ thông tin.
- Kinh nghiệm làm làm vận hành các phần mềm ít nhất 01 năm.
- Có kiến thức về Cơ sở dữ liệu Oracle, MSSQL; về ngôn ngữ lập trình, nền tảng phát triển website, tích hợp dữ liệu, mô hình triển khai phần mềm.
- Có kiến thức, khả năng tiếp nhận yêu cầu, khảo sát yêu cầu, phân tích, đánh giá yêu cầu, thiết kế, lập trình, kiểm thử, đóng gói, cài đặt, đào tạo, chuyển giao phần mềm.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Excel, Microsoft Word. Biết lập, tổng hợp và phân tích báo cáo là một lợi thế.
- Kỹ năng trình bày, làm việc nhóm.
- Chủ động, chuyên nghiệp, có khả năng tự tổ chức, sắp xếp công việc để thực hiện các nhiệm vụ được phân công, và chịu áp lực khi công việc yêu cầu trong một khoảng thời gian nhất định.
- Cẩn thận, Chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc, yêu thích công việc vận hành, có khả năng thực hiện công việc với độ chính xác cao (rất quan trọng khi thao tác với dữ liệu của các phần mềm).
- Vui vẻ, hòa nhã khi hỗ trợ người dùng, làm việc với các phòng, ban, đơn vị.

Quyền lợi

- Lương thỏa thuận tùy năng lực
- Thưởng Lễ 30/4, 1/5, 2/9, sinh nhật, sinh nhật Công ty, Tết Âm lịch, dương lịch,...
- Lương tháng thứ 13
- Du lịch, teambuilding năm 1 - 2 lần
- Khám sức khỏe định kỳ
- Đóng BHXH theo quy định của Nhà nước,...
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6

Thông tin khác

Mức lương
Tới 25 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 05/07/2023
Thu nhập: Tới 25 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VTC Digicom trực thuộc Tổng công ty Truyền thông đa phương tiện VTC là một trong những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền dẫn trong nước và quốc tế, dịch vụ truyền dẫn phát sóng, IDC, Internet TV, dịch vụ thoại, dịch vụ truyền hình IPTV/OTT, dịch vụ Cloud Computing...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: